Comment modifier mon numéro de téléphone, mon adresse e-mail ou mon adresse ?

Vous pouvez modifier vos informations personnelles en vous connectant à votre compte ZD Online Services.

Une fois que vous vous êtes connectée avec Singpass ou que vous avez saisi votre mot de passe à usage unique (OTP), vous verrez le tableau de bord. Cliquez sur « Mes informations » comme indiqué ici :

Ensuite, cliquez sur « Modifier » comme indiqué ici :

Vous verrez cet écran vous permettant de mettre à jour votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail ou votre adresse.

Si vous avez plusieurs politiques auprès de nous, il vous sera demandé de confirmer celles que vous souhaitez mettre à jour, comme suit :

Si vous modifiez une police d'assurance-vie FWD, nous vous demanderons de fournir un justificatif de domicile. Voici des exemples de justificatifs de domicile :

• copie des relevés bancaires
• copie des relevés de carte de crédit
• copie des lettres gouvernementales
• copie des factures de télécommunications et de services publics
• lettre de l'employeur indiquant votre adresse de résidence

Si vous avez une police d'assurance-vie FWD, nous vous demanderons de répondre à quelques questions sur la Foreign Account Tax Compliance Act et la Common Reporting Standard.

Une fois que vous aurez fourni ces informations et répondu aux questions, soumettrez les mises à jour et nous mettrons à jour vos dossiers dans les 3 jours ouvrables.