garantie

LaCrosse Footwear offre une garantie contre les défauts de matériaux et de fabrication pour tous les achats de chaussures auprès de revendeurs LaCrosse Footwear agréés. Veuillez noter que notre couverture de garantie comporte certaines limites. Pour plus de détails, veillez à lire attentivement les termes et conditions de notre politique de garantie.

Veuillez noter les délais de garantie suivants :

 

Style de chaussures	Durée de la garantie
Chaussures et vêtements (sauf s'ils sont portés à des fins professionnelles ou industrielles spécialisées)	Un an à compter de la date d'achat initiale
Cuissardes Alpha Agility Select (sauf si elles sont portées à des fins professionnelles ou industrielles spécialisées)	Deux ans à compter de la date d'achat initiale
Chaussures et vêtements professionnels et industriels spécialisés, et tous les produits de chaussures de sport ou professionnels généraux portés à des fins professionnelles ou industrielles spécialisées	90 jours à compter de la date d'achat initiale

Soumettre une demande de garantie

Nous soutenons tous les produits LaCrosse Footwear et leur garantissons l'absence de défauts de fabrication pendant deux ans, selon l'utilisation, à compter de la date d'achat confirmée. Consultez le tableau ci-dessus pour les spécifications relatives aux délais de garantie. Veuillez conserver votre reçu de vente comme preuve de votre achat.

Voici quelques directives générales concernant notre garantie :

• La garantie approuvée est laissée à la seule discrétion de LaCrosse Footwear
• Tout remboursement en espèces doit être obtenu auprès du lieu d'achat initial
• La garantie n'est valable que sur les achats effectués auprès d'un revendeur de chaussures LaCrosse agréé
• LaCrosse Footwear n'est pas responsable des frais ou des dommages causés par la perte de jouissance du produit
• Vous devrez rester en possession de vos chaussures jusqu'à ce que LaCrosse Footwear vous confirme que votre demande de garantie a été traitée et approuvée
• Si votre demande est approuvée, vous recevrez soit un crédit sur le site Web, soit un remboursement selon les critères suivants :
  • Si vous avez acheté auprès de l'un de nos revendeurs agréés, vous bénéficierez d'un crédit pour lacrossefootwear.com correspondant au prix d'achat actuel/le plus récent du produit sur notre site web.
  • Si vous avez effectué un achat sur lacrossefootwear.com avec un crédit antérieur, le crédit pour le retour sera réappliqué à votre compte.
  • Si vous avez effectué un achat sur lacrossefootwear.com par carte de crédit ou de débit, le prix d'achat initial sera remboursé à la source de paiement initiale.
• Un bon d'achat ne peut être combiné à aucune autre réduction ou promotion
• La couverture de garantie prend fin lorsque vous transférez le produit
• Toutes les décisions relatives à la garantie des chaussures LaCrosse sont finales

Exemples de ce qui n'est pas couvert par la garantie :

• Usure, y compris trous d'usure, accrocs, coupures et entailles sur le caoutchouc/le textile et coutures usées
• Ne pas entretenir correctement le produit, y compris le nettoyage et le conditionnement du caoutchouc
• Altérations, modifications ou réparations effectuées par des personnes autres que LaCrosse Footwear
• Produits retournés au-delà de la période de garantie applicable, ou utilisés d'une autre manière que prévu
• Dégâts causés par une contamination par des produits chimiques ou d'autres corps étrangers
• Utilisation de n'importe quelle botte de sécurité (NMT, embout en acier ou en alliage) ou de protection métatarsienne après que la botte a subi un impact initial supérieur à la classification ASTM spécifiée pour cette botte. Le protège-orteils ou métatarsien de sécurité peut être brisé ou endommagé à la suite d'un tel impact. Par la suite, les bottes ne doivent pas être utilisées dans un environnement nécessitant un protège-orteils ou métatarsien de sécurité
• Coupures, abrasions ou dommages résultant d'un accident, d'une négligence, d'un abus, d'une mauvaise utilisation ou d'une utilisation autre que normale et ordinaire du produit
• Coupe inappropriée ou inadéquate (une fois que le produit chaussant a été porté/utilisé)