Garantie pour les maisons neuves

Qu'est-ce qu'une garantie constructeur ?

La garantie du constructeur est essentiellement une police d'assurance pour vous, en tant qu'acheteur. Si vous achetez une maison neuve, le constructeur promet que la maison sera exempte de défauts structurels, électriques, de plomberie et mécaniques. Elle promet que les matériaux qu'elle utilise et que la finition sera conforme à certaines normes.

La période couverte par la garantie est généralement assez courte : un an pour la fabrication et les matériaux, et deux ans pour tout ce qui concerne la structure, l'électricité, la mécanique ou la plomberie. Certains constructeurs proposent une garantie de 10 ans sur les défauts structurels, ce qui en dit long sur leur confiance en leur fabrication.

Si vous vendez votre maison pendant la durée active de la garantie, la protection sera transférée au nouveau propriétaire.

Que couvre la garantie ?

La garantie du constructeur couvre :

• Problèmes de câblage électrique
• Des fuites dans les tuyaux
• Des ruptures dans les conduites d'eau, de gaz, d'évacuation ou de ventilation
• Si vous avez un jacuzzi intégré dans votre baignoire, la garantie couvre les moteurs, les pompes et les interrupteurs d'air
• Robinets pour le lavabo, la baignoire, la douche et les toilettes
• Un toit effondré
• Dégâts physiques causés aux parties portantes de la maison
• Problèmes liés à votre système CVC
• Problèmes avec votre chauffe-eau
• Unité d'échappement de la gamme défectueuse
• Un ouvre-porte de garage qui ne fonctionne pas
• Problèmes avec votre aspirateur central
• Tous les conduits qui ne fonctionnent pas correctement

Ce que la garantie ne couvre pas

La garantie du constructeur ne couvre pas :

• Appareils électroménagers
• Luminaires
• Équipement
• Tout défaut du système résultant d'une défaillance d'un appareil, d'un luminaire ou d'un équipement alors que cet appareil, ce luminaire ou cet équipement est couvert par une garantie du fabricant
• Des fissures dans les briques, le ciment ou les cloisons sèches

La garantie du constructeur ne couvrira pas les dépenses que vous engagez pour réparer votre maison. Donc, si vous devez rester à l'hôtel ou manger au restaurant tous les jours pendant une semaine, vous devrez couvrir ces frais vous-même.

Que se passe-t-il en cas de problème

Si vous pensez qu'il y a un problème, la première chose à faire est de lire la garantie de votre constructeur pour vous assurer : a) votre problème est couvert, et b) vous êtes toujours dans la période de couverture. Si votre problème est couvert et que vous êtes toujours dans la période de couverture de la garantie, la prochaine solution consiste à déposer une réclamation écrite auprès de la société responsable de la garantie.

Les garanties du constructeur se présentent sous deux formes : l'une garantie par le constructeur lui-même, l'autre garantie par une compagnie d'assurance tierce. Si la garantie de votre constructeur est garantie par le constructeur lui-même, vous devriez envisager de souscrire une garantie propriétaire distincte. Ainsi, vous êtes protégée au cas où le constructeur ferait faillite et ne pourrait pas payer les réparations.

Si votre réclamation est acceptée, le constructeur ou un tiers remettra votre maison dans son état approximatif juste avant le défaut, ou il vous remboursera les frais raisonnables pour réparer ou remplacer le produit défectueux. La responsabilité du constructeur est généralement limitée au prix initial de la maison.

La garantie du constructeur est la façon dont le constructeur affirme qu'il garantit son produit. Donc, si vous achetez une nouvelle maison, vous devez vous assurer que le constructeur en a mis une à disposition, puis vous devriez la lire pour savoir ce qu'elle couvre. Si vous ne vous sentez pas protégée, souscrivez une couverture supplémentaire. Votre maison doit être votre sanctuaire et veiller à ce que sa structure soit saine et que tous les systèmes fonctionnent en grande partie.