従業員アクセスバッジをリクエストまたは交換する方法

まとめ

Zendeskのオフィスに入るとき、建物、エレベーター、階段、作業室に入るには従業員バッジが必要です。Zendeskは初めてで、バッジをまだ持っていませんか？バッジを置き忘れたり紛失したりして、新しいバッジが必要ですか？この記事では、新入社員バッジを取得したり、交換品をリクエストしたりするために必要なことを説明しています。

この記事のセクション

• 新しいバッジをリクエストしています
• 交換用バッジをリクエストしています
• 他のオフィスを訪問する
• セキュリティバッジ IDポリシー

新しい従業員バッジをリクエストしています

Zendeskサンパウロ、Zendeskメキシコシティ、またはZendeskパリを頻繁に訪れる場合は、WeWorkスペースに入るため、Zendesk IDではなくWeWorkメンバーシップとキーカードを発行する必要があります。メンバーシップをリクエストするには、[e-mail] にチケットを提出してください。手続きが完了したら、WeWorkのフロントデスクからキーカードを受け取ります。

Zendeskオフィス（WeWorks内ではない）のバッジには、所有者の写真と氏名が付いています。新しいZendesk IDバッジをリクエストするには、出勤の少なくとも2〜3日前（モントリオールの場合は1週間前）に写真を [e-mail] に送ってください。写真が要件を満たしていれば、Workplaceチームが、出社初日に写真の受け取り場所を教えてくれます。写真が拒否される可能性がありますので、その場合はもう一度やり直していただくようお願いすることがあります。

完璧な写真を撮るために必要な手順は次のとおりです。

• パスポートスタイルのカラー写真（白黒写真は送らないでください）。
• 真っ白または明るい色の壁を背景に、明るい屋内エリアを使用してください。
• 写真は縦向きではなく、横向きにしてください。
• 画像が高品質であることを確認してください。
• はい、笑っていいですよ!:)

以下は、この写真がどうあるべきかの例です。

従業員バッジの交換をリクエストしています

バッジやキーカードを置き忘れたり紛失したりした場合は、できるだけ早く [e-mail] にチケットを送ってください。WeWorkのキーカードの交換にはWorkplace体験の承認が必要ですので、紛失したものと交換するために新しいキーを発行するようにWeWorkのスタッフに通知します。Zendesk IDバッジを紛失した場合は、紛失したバッジを無効にし、新しいバッジを印刷して、受け取れるようになったらお知らせします。

他のオフィスを訪問する

WeWork内のZendeskオフィス（サンパウロ、メキシコシティ、パリなど）に短期間旅行しますか？そのオフィスであなたをホストしてくれるZendeskの従業員を特定し、WeWorkアプリに訪問者として事前登録してください。その人がWeWorkアプリについて質問がある場合は、オフィス内のWeWorkフロントデスクに行ってもらってください。

WeWorkスペースではなく、別のZendeskオフィスに旅行しますか？旅行前に [e-mail] にチケットを送信して、Workplace Experienceチームに知らせてください。そうすれば、訪問予定の場所で既存のIDバッジが機能するよう手配できます。または、到着時に新しいIDバッジを作成して準備します！

セキュリティバッジ IDポリシー

セキュリティバッジIDポリシーの詳細については、このリンクをクリックしてください。

質問やフィードバックがある場合は、お近くのワークプレース・エクスペリエンス（[e-mail]）にお問い合わせください