DE 10 MEEST GESTELDE VRAGEN VAN NIEUWE MEDEWERKERS IN HUN EERSTE MAAND

DE 10 MEEST GESTELDE VRAGEN VAN NIEUWE MEDEWERKERS IN HUN EERSTE MAAND @ ZENDESK

Hoe begin ik met het selecteren of wijzigen van mijn voordelen?

Handige hulpmiddelen om te raadplegen bij de keuze van uw uitkeringsregelingen zijn:

Alex: Eenvoudig te begrijpen hulpmiddel om u te helpen bij het kiezen van het medische plan dat het beste bij uw behoeften past + veel ondersteunende informatie over de andere abonnementen die voor u beschikbaar zijn - bekijk het eens!

Collective Health: Zoek een dokter, vergelijk abonnementen, vraag informatie over uw abonnement op, link om u in te schrijven en nog veel meer (pro-tip: dit is een heel belangrijk hulpmiddel voor u, vooral nadat u bent ingeschreven om uw identiteitskaart, hulp bij claims en zelfs ondersteuning voor rekeningen van uw zorgverleners te krijgen)

Amerikaanse uitkeringsgids: We weten dat het lang is, maar er staat VEEL informatie in! Doe het stap voor stap en druk gewoon op „Command-F” om daar te vinden wat u zoekt.

De Virtual Benefits Fair: Bezoek de „kamers” van leveranciers voor meer informatie over hun aanbod en voor toegang tot meer ondersteuningsbronnen. U hebt overal toegang tot de site en u hoeft niet verbonden te zijn met een VPN, u hebt alleen de PW nodig (voordelen2023).

Inschrijven voor Workday: U kunt een koppeling maken naar de inschrijving in Workday van Alex, Collective Health of via de Workday-tegel in OKTA. In uw Workday Inbox, in de rechterbovenhoek van de homepagina, vindt u uw New Hire Event. Tijdens dit evenement kunt u zich inschrijven voor uw voordelen.

Hoe kan ik toegang krijgen tot mijn medische verzekeringsgegevens?

Zodra u uw verkiezingen hebt ingediend in Workday, wordt u binnen 3-5 werkdagen geregistreerd bij Collective Health en kunt u vervolgens kopieën van uw kaarten afdrukken/bekijken via het Collective Health-portaal. U had van hen een e-mail moeten krijgen om uw account aan te maken. U zou dan in staat moeten zijn om de nieuwe verzekeringsinformatie aan de aanbieder te verstrekken en deze de claim te laten indienen bij uw nieuwe verzekering.

Ummmm... op mijn eerste loonstrookje staan geen aftrekposten voor mijn ziektekostenverzekering

Zendesk ontvangt de ziektekostenpremies voor uw eerste maand. Op uw volgende salaris zult u zien dat er aftrekkingen worden gedaan.

Hoe schrijf ik me in of wijzig ik mijn 401k-bijdrage?

Onze 401 (k) -abonnementen worden beheerd door Fidelity en elke werknemer wordt automatisch ingeschreven tegen een bijdrage van 5%. Dit begint meestal met uw derde loonlijst. Als u deze verkiezing vóór die loonlijst wilt wijzigen, zorg er dan voor dat u inlogt op www.401k.com om uw wijziging door te voeren. Zelfs als u uw keuze voor automatische inschrijving van 5% wilt behouden, moet u inloggen en uw accountgegevens instellen bij Fidelity. Als u problemen hebt met het inlogproces, neem dan rechtstreeks contact op met Fidelity op @ 800-294-4015.

Ik heb dit jaar al bijdragen geleverd aan een 401 (k) bij een andere werkgever, en ik wil met mijn Zendesk-bijdragen niet de maximale bijdrage voor dat jaar overschrijden. Wat moet ik doen?

EENVOUDIG! Stuur een e-mail naar [e-mail] met het totaal van uw eerdere 401 (K) bijdragen, en wij registreren dit namens u in Workday. Workday is geïmplementeerd om bijdragen automatisch stop te zetten zodra het jaarlijkse maximum is bereikt.

Dit is vreemd, mijn vorige werkgever verschijnt nog steeds op mijn Fidelity 401 (k) -account.

Zorg ervoor dat u eerst uw inschrijvingstaak voor secundaire arbeidsvoorwaarden in Workday hebt voltooid. Om dit te doen, moet u naar de startpagina van Workday gaan en op het pictogram van het vakje in de rechterbovenhoek van uw scherm klikken. Het zou u naar uw Workday Inbox moeten leiden, waar u uw New Hire-evenement kunt zien. Klik op de taak in de inbox en volg de stappen tot en met. Zodra dit is voltooid, moet dit naar Fidelity worden doorgestuurd en moet uw werkgeversdossier dienovereenkomstig worden bijgewerkt. Het duurt doorgaans ongeveer een week voordat Fidelity uw nieuwe aanwervingsinformatie ontvangt.

Helpen! Ik heb geen toegang tot de Calm-app.

Calm moet binnen 7 werkdagen na uw aanwervingsdatum worden bijgewerkt met uw geschiktheidsgegevens. Als het nog geen 7 werkdagen geleden is, wacht dan even en probeer het opnieuw. Als het al 7 werkdagen geleden is EN u naar deze link bent gegaan: https://www.calm.com/b2b/zendesk/subscribe maar het is niet gelukt om uw account aan te maken, open dan een ticket via [e-mail]

Helpen! Ik heb geen toegang tot de Modern Health-app.

Modern Health moet binnen vijf werkdagen na uw aanwervingsdatum worden bijgewerkt met uw geschiktheidsgegevens. Als het nog geen 5 werkdagen geleden is, wacht dan even en probeer het opnieuw. Als het al 5 werkdagen geleden is EN u de app hebt gedownload of naar https://www.joinmodernhealth.com/ bent gegaan, maar het is niet gelukt om uw account aan te maken, open dan een ticket via [e-mail]

Hoe vul ik het EOI-formulier van Lincoln Financial in?

Bijgevoegd vindt u instructies over hoe u de EOI via de Lincoln Portal kunt voltooien.

Wat zijn de kosten voor de looptijd van de groep op mijn loonstrook?

De looptijd van een groep is een secundaire uitkering die niet in contanten wordt betaald door Zendesk voor u. De waarde van de dekkingsbedragen van meer dan 50.000 dollar is belastbaar voor werknemers. Uw loonstrookje geeft dit weer als inkomsten om de belasting uit te drukken.

Wat is de mogelijkheid om in aanmerking te komen voor ouderschapsverlof?

Voor de 16 weken ouderschapsverlof die Zendesk biedt, is er geen wachttijd; werknemers zouden op de eerste dag in aanmerking komen.

Wat is de geschiktheid voor WFH-apparatuur?

Nieuwe medewerkers komen in aanmerking voor kostenposten uit de WFH Equipment Guide. Neem alstublieft contact op met uw manager voordat u bestelt om problemen met goedkeuringen te voorkomen wanneer u een terugbetaling aanvraagt. Zie veelgestelde vragen voor meer informatie.

Wat is de tijdlijn van het aankoop- en terugbetalingsproces voor WFH-apparatuur?

Er is geen tijdschema waarin staat wanneer u een artikel uit de WFH Equipment-gids moet kopen, maar dit zijn slechts eenmalige terugbetalingen. Artikelen moeten echter binnen het kwartaal waarin ze zijn gekocht voor terugbetaling worden ingediend. Gelieve vóór de aankoop met uw manager samen te werken om ervoor te zorgen dat uw uitgaven worden goedgekeurd.