Er zijn verschillende redenen waarom uw uitbetaling mogelijk is geannuleerd. We werken graag met u samen om een alternatieve oplossing te vinden. Lees naast dit artikel ook het uitbetalingsbeleid.
U probeert een bonus of een ander soort promotiekrediet op te nemen
Alle bonussen die u ontvangt, moeten worden „doorgespeeld” door mee te doen aan wedstrijden.
U probeert gestort geld op te nemen
Totdat de playthrough is voltooid, kunnen alleen winsten van uw storting worden opgenomen. (Als u een recente aanbetaling wilt terugbetalen, kunt u contact opnemen met de klantenservice en zij zullen u daarbij helpen.)
De adresgegevens in uw account zijn onjuist (voor het opnemen van cheques)
We kunnen alleen cheques sturen naar het geverifieerde adres dat gekoppeld is aan uw account. Als dat adres onjuist is, kunt u dat via uw accountinstellingen bijwerken en vervolgens opnieuw een uitbetaling aanvragen.
Als geen van deze gevallen op u van toepassing is en u denkt dat uw geld in aanmerking komt voor uitbetaling, neem dan contact op met de klantenservice voor aanvullende informatie en hulp.
Opmerkingen
0 opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.