Verzoeken om verificatie van het beroep van LeoVegas

Bij LeoVegas geven we prioriteit aan transparantie en houden we u op de hoogte van de stappen die we nemen om al onze klanten een veilige en plezierige ervaring te bieden. We willen graag uitleggen waarom we om bepaalde informatie vragen, met name informatie over uw beroep en arbeidsstatus.

1. Verplichtingen op het gebied van regelgeving en verificatiecontroles

Net als banken en andere financiële instellingen zijn wij gebonden aan wettelijke verplichtingen om specifieke informatie van onze klanten te verzamelen. Dit is een essentieel onderdeel van ons streven om een veilige omgeving te handhaven en te voldoen aan de industrienormen.

2. Cheques 'Ken uw klant'

Om uw algemene spelervaring te verbeteren en te voldoen aan de bron- en fondscontroles, vragen we om informatie over uw beroep en arbeidsstatus. Deze controles helpen ons ervoor te zorgen dat we een volledig beeld hebben van onze klanten, waardoor een veiligere en meer verantwoorde spelomgeving wordt gecreëerd.

3. Vertrouwelijkheid en privacy

Uw privacy is van het grootste belang voor ons. We willen u verzekeren dat alle informatie die u verstrekt, met inbegrip van informatie over uw beroep en werk, met de hoogste mate van vertrouwelijkheid wordt behandeld. We delen deze informatie niet met derden.

4. Ondersteunende documentatie

In sommige gevallen kunnen we om aanvullende documentatie vragen ter ondersteuning van onze verificatiecontroles. Dit is een standaardprocedure die gericht is op het verbeteren van de nauwkeurigheid en effectiviteit van onze controles. U kunt er zeker van zijn dat we alleen vragen wat nodig en relevant is om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen.

5. Accountbeperkingen

Als u de gevraagde informatie niet binnen de gestelde termijn (7 dagen) verstrekt, kunnen er beperkingen op uw account worden ingesteld. We begrijpen het belang van ononderbroken gamen en we willen overlast voor onze gewaardeerde klanten vermijden.

Aanvullende bronnen

Voor meer gedetailleerde informatie raden we u aan de gids van de UK Gambling Commission over leeftijd en identiteitsverificatie te lezen: Waarom gokbedrijven meer willen weten over uw financiën.
We waarderen uw begrip en medewerking om deze informatie zo snel mogelijk te verstrekken. Uw bijdrage stelt ons in staat om voor iedereen een veilige en beveiligde spelomgeving te creëren.

Als u vragen of opmerkingen hebt, neem dan gerust contact met ons op.