BETALEN MET CLEARPAY

WAT IS CLEARPAY?

Wilt u dat Comfort Made Sexy kopen, maar hebt u daar niet het geld voor? Clearpay geeft u de vrijheid om het totaal van uw winkelmandje op te splitsen in vier, rentevrije gelijke bedragen, zodat u nu kunt loungen en later kunt betalen.

HOE WERKT CLEARPAY?

Clearpay gebruiken is eenvoudig.

Winkel gewoon op onze website en ga zoals gewoonlijk naar de kassa. Kies bij het afrekenen 'Clearpay' als betaalmethode. U moet dan inloggen op uw Clearpay-account of deze aanmaken en uw bank- of kaartgegevens verstrekken. Het enige dat u dan hoeft te doen, is uw bestelling afronden. Zo eenvoudig is het!

WAT ZIJN DE WETTELIJKE VEREISTEN OM GEBRUIK TE KUNNEN MAKEN VAN CLEARPAY?

Om u aan te melden bij Clearpay moet u:

• Minstens 18 jaar oud zijn
• Een geldig en verifieerbaar e-mailadres en telefoonnummer hebben
• Een betaalkaart van een Britse bank gebruiken: debetkaart of creditcard van Visa of Mastercard
• In staat zijn om een wettelijk bindend contract aan te gaan
• In het bezit zijn van een verifieerbaar en geldig identiteitsbewijs
• Woonachtig zijn in het VK (Engeland/Wales/Schotland en Noord-Ierland). Adressen van de Britse strijdkrachten of van het Britse ministerie van Post zijn niet toegestaan. Adressen op het eiland Mann of op het eiland Jersey of op het eiland Guernsey zijn niet toegestaan

KAN IK CLEARPAY GEBRUIKEN ALS IK EEN INTERNATIONALE KLANT BEN?

Helaas is Clearpay alleen beschikbaar voor klanten met een Brits factuuradres. Klanten met een internationaal factuuradres kunnen daarom geen Clearpay-account aanmaken.

HOE WERKT HET CLEARPAY-SCHEMA?

Bij een eerste aankoop moeten Clearpay-klanten hun eerste betaling uitvoeren op het moment van aankoop. De overige drie betalingen worden vervolgens elke twee weken automatisch van de door u geselecteerde betaalmethode afgetrokken.

IS ER EEN LIMIET OP HET BEDRAG DAT IK KAN GEBRUIKEN MET CLEARPAY?

Ja, de waarde van uw winkelmandje moet meer dan £10 bedragen om Clearpay te kunnen gebruiken.

KAN IK EEN ANDERE VORM VAN BETALING GEBRUIKEN MET CLEARPAY?

Ja, als u een cadeaubon of een promotiecode hebt, kunt u deze bij het afrekenen op uw bestelling toepassen. Het in aanmerking komende bedrag wordt dan in mindering gebracht op uw Lounge-bestelling.

KAN IK MIJN SALDO VERVROEGD BETALEN?

Ja. Als u extra betalingen wilt doen voordat ze verschuldigd zijn, dan kunt u inloggen op uw Clearpay-account en uw betalingen vervroegd uitvoeren. Clearpay zal dan het uitstaande bedrag dienovereenkomstig aanpassen. U kunt op elk gewenst moment inloggen op uw Clearpay-account om uw betalingsschema te bekijken of om een vroege betaling uit te voeren.

KEURT CLEARPAY 100% VAN ALLE BESTELLINGEN GOED?

Helaas niet.

Net als wij blijft Clearpay verantwoorde uitgaven ondersteunen en zal het altijd het volgende overwegen voordat een aankoop wordt goedgekeurd:

• Staat er voldoende saldo op uw kaart (over het algemeen kijken we of het eerste termijnbedrag beschikbaar is om te besteden)
  
• Hoe lang u Clearpay hebt gebruikt (strenger in de eerste zes weken)
  
• Bedrag dat u moet terugbetalen, het kan helpen om een deel af te betalen (geen garantie)
  
• De waarde van de bestelling die u probeert te plaatsen, kan helpen om de waarde van uw winkelwagentje te verlagen (geen garantie)
  
• Het toevoegen van een creditcard kan uw koopkracht verhogen (geen garantie)
  
• Het aantal bestellingen dat u momenteel bij ons 'open' hebt (geen garantie)

IK HEB PROBLEMEN MET HET GEBRUIK VAN CLEARPAY. WAT MOET IK DOEN?

Als u problemen ondervindt bij het gebruik van Clearpay, overweeg dan al het bovenstaande. Let op: Clearpay houdt bij goedkeuring rekening met een aantal verschillende factoren. Hoe langer u bijvoorbeeld al klant bent bij Clearpay en hoe meer bestellingen u met succes hebt terugbetaald, hoe groter de kans dat u meer kunt uitgeven.

Als u nog steeds problemen ondervindt, neem dan rechtstreeks contact op met Clearpay.

ZAL CLEARPAY EEN KREDIETONDERZOEK UITVOEREN OP HET MOMENT VAN AANKOOP?

Clearpay en Lounge voeren geen kredietonderzoeken uit die van invloed kunnen zijn op uw kredietwaardigheid op het moment van aankoop. Dit geldt ook op het moment van de aanvraag, als een betaling wordt gemist, of als het openstaande saldo in een incassofase komt.

IK HEB GEEN GELD BESCHIKBAAR VOOR MIJN VOLGENDE BETALING. WAT MOET IK DOEN?

We zullen onze klanten altijd adviseren om verantwoord te winkelen wanneer ze ervoor kiezen om Clearpay als standaardbetaalmethode te gebruiken, waarbij we rekening houden met de kosten op lange termijn.

Als er op het moment van de automatische betaling geen geld beschikbaar is, wordt een vergoeding van £6 in rekening gebracht voor te late betaling. Er wordt dan een extra vergoeding van £6 in rekening gebracht als de gemiste betaling niet binnen 7 dagen wordt gedaan. De kosten voor late betaling bedragen niet meer dan 25% van de totale bestelling. Houd er rekening mee dat gemiste betalingen een negatieve invloed kunnen hebben op uw kredietscore. Neem voor meer informatie rechtstreeks contact op met clearpay.

WAT GEBEURT ER ALS IK MIJN BESTELLING ANNULEER OF TERUGSTUUR?

Zodra Lounge uw annulering/retourzending heeft geaccepteerd, annuleert Clearpay de afrekening of betaalt u uw betaling terug.

WANNEER WORDEN MIJN ARTIKELEN GELEVERD ALS IK CLEARPAY HEB GEBRUIKT?

Clearpay-bestellingen worden geleverd binnen onze standaard levertermijnen, zoals elke normale bestelling bij ons. Bezoek onze verzendpagina hier voor meer informatie.

IK HEB NOG VRAGEN OVER DE BETALING. HOE KAN IK CONTACT MET U OPNEMEN?

Ga naar de klantenservice van Clearpay voor een volledige lijst met veelgestelde vragen en nuttige informatie .