新招聘人員在第一個月提出的十大（或大約）問題

新招聘人員在第一個月中提出的十大（或大約）問題 @ ZENDESK

如何開始選擇或更改我的福利？

選擇福利計劃時需要諮詢的有用工具包括：

Alex：易於理解的工具，可幫助您選擇最適合您需求的醫療計劃 + 有關您可用的其他計劃的大量支持信息-請查看！

集體健康：尋找醫生，比較計劃，獲取計劃詳細信息，註冊鏈接等等（專業提示：這對您來說將是一個非常重要的資源，尤其是在註冊獲得身份證、索償提供幫助，甚至為提供者提供的賬單支持）

美國福利指南：我們知道它很長，但其中有很多信息！一次輕鬆執行一步，只需點擊「Command-F」即可在那裡找到您正在尋找的內容。

虛擬福利博覽會：訪問供應商「房間」以獲取有關他們提供的更多信息，以及訪問更多支持資源。您可以從任何地方訪問該網站，不需要連接到 VPN，只需要 PW（benefits 2023）。

在工作日註冊：您可以從 Alex、「集體健康狀況」或從 OKTA 的「工作日」圖塊鏈接到「工作日」中的註冊。在主頁右上角的工作日收件箱中，您會找到您的新招聘活動。通過此活動，您可以註冊您的福利。

如何取得我的醫療保險資料？

在工作日提交選舉後，您將在 3-5 個工作日內登記到集體健康，然後您可以從集體健康門戶網站打印/查看您的卡副本。您應該收到他們的電子郵件以設置您的帳戶。然後，您應該能夠向提供者提供新的保險信息，並讓他們將索償提交給您的新保險。

嗯... 我的第一份工資單上沒有扣除我的健康福利選舉

Zendesk 收取您的第一個月的健康保費。在您的下一次薪酬中，您將開始看到扣除。

如何註冊/更改我的 401k 捐款？

我們的 401 (k) 計劃由富達管理，每名員工都會自動以 5% 的供款報名。這通常從您的第三個工資單開始。如果您想在該薪資單之前修改此選舉，請務必登入 www. 401k.com 進行更改。即使您想保留 5% 的自動註冊選擇，您也應該在富達登入並設置您的帳戶憑證。如果您在登入過程中遇到任何問題，請直接聯繫富達電話 @800-294-4015。

今年，我已經向另一名雇主向 401 (k) 捐款，並且我不希望用 Zendesk 供款超過本年允許的最高供款額。我該怎麼辦？

簡單！請發送電子郵件至 [e-mail]，其中包含您之前的 401 (K) 捐款總額，我們將代表您在工作日記錄這些內容。實施工作日以在達到年度上限後自動停止供款。

這很奇怪，我以前的雇主仍然出現在我的富達 401（k）帳戶中。

請確保您先在「工作日」中完成福利註冊任務。為此，您需要轉到您的 Workday 主頁，然後單擊屏幕右上角的框圖標。它應該將您帶到工作日收件箱，您將在那裡看到您的新招聘活動。按一下收件匣中的任務，然後按照步驟操作。完成後，這項資料應該會傳送給富達，並相應地更新您的雇主記錄。富達通常需要大約一周才能收到您的新招聘信息。

幫忙！我無法訪問 Calm 應用程序。

Calm 應在您招聘日後的 7 個工作日內更新您的資格資格數據。如果尚未過 7 個工作天，請稍候再試一次。如果已經過 7 個工作天，並且您轉到此鏈接：https://www.calm.com/b2b/zendesk/subscribe 但無法成功創建您的帳戶，請通過 [e-mail] 開立門票

幫忙！我無法訪問現代健康應用程序。

現代醫療保健應該在您招聘日起計的 5 個工作日內更新您的資格資格數據。如果尚未過 5 個工作天，請稍候再試一次。如果已經過 5 個工作天並且您下載了該應用程序或訪問了 https://www.joinmodernhealth.com/ 但創建帳戶無法成功，請通過 [e-mail] 打開票。

如何填寫林肯金融 EOI 表格？

附有關如何通過林肯門戶網站完成 EOI 的說明。

薪資單上的團體終身定期費用是多少？

集團定期人壽是由 Zendesk 代您支付的非現金附帶保障。超過 50,000 美元的保障金額對僱員應徵稅。您的工資單將這反映為收入，以表達稅收。

什麼是家長假資格？

在 Zendesk 提供的 16 週的家長假，沒有等候期，員工將在第一天符合資格。

WFH 設備資格是什麼？

新僱員符合 WFH 設備指南中的費用項目的資格。請在訂購前與您的經理合作，以避免申請退款時有任何批准問題，請參閱常見問題以獲取更多信息。

WFH 設備購買和退款流程的時間表是什麼？

您必須從 WFH 設備指南中購買物品的時間表沒有時間表，但這些只是一次性退款。但是，物品必須在購買的季度內提交退款。請在購買前與您的經理合作，以確保您的費用將獲得批准。