如何申請或更換員工訪問徽章

摘要

當您進入 Zendesk 辦公室時，您將需要員工徽章才能進入建築物、電梯、樓梯和工作套房。您是 Zendesk 的新手，還沒有徽章？您是否錯過或丟失了徽章，需要新的徽章？本文介紹了獲取新員工徽章或請求替換需要做什麼。

本文章節

• 索取新徽章
• 請求更換徽章
• 參觀其他辦事處
• 安全徽章 ID 政策

申請新員工徽章

如果您經常訪問 Zendesk 聖保羅、ZENDESK 墨西哥城或 ZENDESK 巴黎，那麼您正在進入 WeWork 空間，並需要獲得 WeWork 會員資格和密鑰卡，而不是 Zendesk ID。請提交機票至 [e-mail] 以申請會員。完成此程序後，您將從 WeWork 前台領取您的鑰匙卡。

Zendesk 辦公室的徽章（不在 WeWorks 內）具有持有人的照片和全名。如要申請新的 Zendesk 身份證，請在您到訪辦公室前至少 2-3 天（前一星期前往蒙特利爾）發送您的照片至 [e-mail]。如果您的照片符合要求，Workplace 團隊將告知您在第一個辦公日在哪裡領取照片。相片有可能會被拒絕，在這種情況下，我們可能會要求您再試一次。

以下是您需要採取的步驟來獲得完美的照片：

• 彩色護照風格照片（不要發送黑白照片）。
• 在純白色或淺色牆上使用光線充足的室內區域。
• 照片應以橫向方向，而不是縱向。
• 確保圖像質量高。
• 是的，你可以微笑！:)

以下是圖片應該如何看起來的示例：

請求更換員工徽章

如果您錯誤/丟失您的徽章或鑰匙卡，請盡快發送門票至 [e-mail]。更換的 WeWork 鑰匙卡需要工作場所經驗批准，因此我們將通知 WeWork 員工發出新的密鑰卡，以替換您丟失的卡。如果您遺失了 Zendesk ID 徽章，我們將停用您丟失的徽章，打印新徽章，並通知您何時可以領取。

參觀其他辦事處

要短時間前往 WeWork 內的 Zendesk 辦公室（例如聖保羅、墨西哥城或巴黎）？請從該辦公室識別 Zendesk 員工，他們可以接待您，並在 WeWork 應用程式中預先註冊您為訪客。如果該人對 WeWork 應用程式有疑問，請讓他們前往辦公室內的 WeWork 前台。

您是否要前往其他 Zendesk 辦公室，而不是 WeWork 空間？通過在旅行前向 [e-mail] 提交機票，通過告知職場體驗團隊，以便我們可以安排您的現有身份證在您計劃訪問的地點工作，或我們可以在您抵達時創建並準備您的新身份證並準備好您的新身份證！

安全徽章 ID 政策

有關安全徽章 ID 政策的更多信息，請點擊此鏈接。

如果您有任何疑問或反饋，請通過 [e-mail] 與您當地的職場經驗聯繫