DIE 10 (oder so) HÄUFIGSTEN FRAGEN, DIE VON NEUEN MITARBEITERN IM ERSTEN MONAT GESTELLT WURDEN

DIE 10 (oder so) HÄUFIGSTEN FRAGEN, DIE VON NEUEN MITARBEITERN IM ERSTEN MONAT GESTELLT WURDEN @ ZENDESK

Wie fange ich an, meine Leistungen auszuwählen oder zu ändern?

Hilfreiche Tools, die Sie bei der Auswahl Ihrer Leistungspläne zu Rate ziehen sollten, sind:

Alex: Leicht verständliches Tool, das Ihnen bei der Auswahl des Krankenversicherungsplans hilft, der Ihren Bedürfnissen am besten entspricht + viele unterstützende Informationen zu den anderen Tarifen, die Ihnen zur Verfügung stehen — schauen Sie es sich an!

Collective Health: Finden Sie einen Arzt, vergleichen Sie Tarife, erhalten Sie Tarifinformationen, Link zur Anmeldung und vieles mehr (Profi-Tipp: Dies wird eine wirklich wichtige Ressource für Sie sein, besonders nachdem Sie sich angemeldet haben, um Ihre Ausweise zu erhalten, Hilfe bei Ansprüchen und sogar Unterstützung für Rechnungen von Ihren Anbietern zu erhalten)

US Benefits Guide: Wir wissen, dass er lang ist, aber da sind VIELE Informationen drin! Gehen Sie einen einfachen Schritt nach dem anderen vor und drücken Sie einfach „Command-F“, um dort zu finden, wonach Sie suchen.

The Virtual Benefits Fair: Besuchen Sie die „Zimmer“ der Anbieter, um weitere Informationen zu deren Angeboten und Zugriff auf weitere Support-Ressourcen zu erhalten. Sie können von überall auf die Website zugreifen und müssen nicht mit einem VPN verbunden sein, Sie benötigen nur den PW (Benefits2023).

Bei Workday anmelden: Sie können von Alex, Collective Health oder von der Workday-Kachel in OKTA aus einen Link zur Registrierung bei Workday erstellen. In Ihrem Workday-Posteingang in der oberen rechten Ecke der Startseite finden Sie Ihr Event für neue Mitarbeiter. Im Rahmen dieser Veranstaltung können Sie sich für Ihre Leistungen anmelden.

Wie kann ich auf meine Krankenversicherungsinformationen zugreifen?

Sobald Sie Ihre Wahlen in Workday eingereicht haben, werden Sie innerhalb von 3 bis 5 Werktagen bei Collective Health registriert, und Sie können dann Kopien Ihrer Karten über das Collective Health-Portal ausdrucken/ansehen. Sie hätten eine E-Mail von ihnen erhalten müssen, um Ihr Konto einzurichten. Sie sollten dann in der Lage sein, dem Anbieter die neuen Versicherungsinformationen zur Verfügung zu stellen und ihn den Antrag bei Ihrer neuen Versicherung einreichen zu lassen.

Ähm... auf meiner ersten Gehaltsabrechnung stehen keine Abzüge für die Wahl meiner Gesundheitsleistungen.

Zendesk übernimmt die Krankenhausprämien für Ihren ersten Monat. Auf Ihrem nächsten Gehaltsscheck werden Sie sehen, wie Abzüge vorgenommen werden.

Wie melde ich mich an oder ändere meinen 401.000 Beitrag?

Unsere 401 (k) -Tarife werden von Fidelity verwaltet und jeder Mitarbeiter wird automatisch mit einem Beitrag von 5% angemeldet. Das beginnt normalerweise mit Ihrer dritten Gehaltsabrechnung. Wenn Sie diese Wahl vor der Gehaltsabrechnung ändern möchten, melden Sie sich auf www.401k.com an, um Ihre Änderung vorzunehmen. Auch wenn Sie Ihre automatische Registrierung von 5% beibehalten möchten, sollten Sie sich anmelden und Ihre Kontodaten bei Fidelity einrichten. Wenn Sie Probleme mit dem Anmeldevorgang haben, wenden Sie sich bitte direkt an Fidelity unter 800-294-4015.

Ich habe in diesem Jahr bereits Beiträge zu 401 (k) bei einem anderen Arbeitgeber geleistet, und ich möchte den für das Jahr zulässigen Höchstbeitrag mit meinen Zendesk-Beiträgen nicht überschreiten. Was sollte ich tun?

EINFACH! Bitte senden Sie eine E-Mail mit der Summe Ihrer vorherigen 401 (K) -Beiträge an [e-mail], und wir werden dies in Ihrem Namen in Workday aufzeichnen. Workday ist so implementiert, dass Beiträge automatisch eingestellt werden, sobald das jährliche Maximum erreicht ist.

Das ist seltsam, mein früherer Arbeitgeber wird immer noch in meinem Fidelity 401 (k) -Konto angezeigt.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie zuerst Ihre Aufgabe zur Leistungsanmeldung in Workday abgeschlossen haben. Dazu müssen Sie auf Ihre Workday-Homepage gehen und auf das Kästchensymbol in der oberen rechten Ecke Ihres Bildschirms klicken. Es sollte Sie zu Ihrem Workday-Posteingang führen, wo Sie Ihre New Hire-Veranstaltung sehen werden. Klicken Sie im Posteingang auf die Aufgabe und folgen Sie den Schritten. Sobald dies abgeschlossen ist, sollte das an Fidelity weitergeleitet und Ihre Arbeitgeberdaten entsprechend aktualisiert werden. In der Regel dauert es etwa eine Woche, bis Fidelity Ihre Informationen zum neuen Mitarbeiter erhält.

Hilfe! Ich kann nicht auf die Calm App zugreifen.

Calm sollte innerhalb von 7 Werktagen nach Ihrem Einstellungsdatum mit Ihren Eignungsdaten aktualisiert werden. Wenn es noch nicht 7 Arbeitstage her ist, warten Sie bitte und versuchen Sie es erneut. Wenn es bereits 7 Arbeitstage her ist UND Sie zu diesem Link gegangen sind: https://www.calm.com/b2b/zendesk/subscribe, aber es war nicht erfolgreich, Ihr Konto zu erstellen, öffnen Sie bitte ein Ticket mit [e-mail]

Hilfe! Ich kann nicht auf die Modern Health App zugreifen.

Modern Health sollte innerhalb von 5 Werktagen nach Ihrem Einstellungsdatum mit Ihren Anspruchsdaten aktualisiert werden. Wenn es noch nicht 5 Arbeitstage her ist, warten Sie bitte und versuchen Sie es erneut. Wenn es bereits 5 Arbeitstage her ist UND Sie die App heruntergeladen haben oder zu https://www.joinmodernhealth.com/ gegangen sind, aber Ihr Konto nicht erfolgreich erstellt haben, eröffnen Sie bitte ein Ticket bei [e-mail]

Wie fülle ich das Lincoln Financial EOI-Formular aus?

Im Anhang finden Sie Anweisungen, wie Sie die EOI über das Lincoln-Portal ausfüllen können.

Wie hoch ist die lebenslange Gruppengebühr auf meiner Gehaltsabrechnung?

Die Altersversicherung für Gruppen ist eine bargeldlose Nebenleistung, die in Ihrem Namen von Zendesk gezahlt wird. Versicherungssummen über 50.000$ sind für Mitarbeiter steuerpflichtig. In Ihrer Gehaltsabrechnung wird dies als Einkommen ausgewiesen, um die Besteuerung auszudrücken.

Was ist der Anspruch auf Elternzeit?

Für die 16 Wochen Elternzeit, die Zendesk gewährt, gibt es keine Wartezeit, Mitarbeiter hätten Anspruch auf den ersten Tag.

Was ist die Eignung für WFH-Ausrüstung?

Neue Mitarbeiter haben Anspruch auf Ausgaben aus dem WFH Equipment Guide. Bitte arbeiten Sie vor der Bestellung mit Ihrem Manager zusammen, um Probleme mit Genehmigungen zu vermeiden, wenn Sie eine Rückerstattung beantragen. Weitere Informationen finden Sie in den häufig gestellten Fragen.

Wie sieht der Zeitplan für den Kauf und die Rückerstattung von WFH-Geräten aus?

Es gibt keinen Zeitplan, wann Sie einen Artikel aus dem WFH Equipment Guide kaufen müssen, aber das sind nur einmalige Rückerstattungen. Artikel müssen jedoch innerhalb des Quartals, in dem sie gekauft wurden, zur Erstattung eingereicht werden. Bitte arbeiten Sie vor dem Kauf mit Ihrem Manager zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Ausgaben genehmigt werden.