So fordern oder ersetzen Sie einen Zugangsausweis für Mitarbeiter

Zusammenfassung

Wenn Sie ein Zendesk-Büro betreten, benötigen Sie einen Mitarbeiterausweis, um die Gebäude, Aufzüge, Treppenhäuser und Arbeitsbereiche zu betreten. Sind Sie neu bei Zendesk und haben noch keinen Badge? Haben Sie Ihren Ausweis verlegt oder verloren und benötigen Sie einen neuen? Dieser Artikel zeigt, was Sie tun müssen, um einen neuen Mitarbeiterausweis zu erhalten oder einen Ersatz anzufordern.

Abschnitte in diesem Artikel

• Einen neuen Badge anfordern
• Beantragung eines Ersatzausweises
• Besuch anderer Büros
• Ausweisrichtlinie für Sicherheitsausweise

Beantragung eines neuen Mitarbeiterausweises

Wenn Sie Zendesk Sao Paulo, Zendesk Mexico City oder Zendesk Paris häufig besuchen, dann betreten Sie einen WeWork-Bereich und benötigen eine WeWork-Mitgliedschaft und eine Keycard, keine Zendesk-ID. Bitte reichen Sie ein Ticket an [e-mail] ein, um eine Mitgliedschaft zu beantragen. Sobald dieser Vorgang abgeschlossen ist, holen Sie Ihre Keycard an der WeWork-Rezeption ab.

Ausweise für Zendesk-Büros (nicht in WeWorks) tragen das Foto und den vollständigen Namen des Inhabers. Um einen neuen Zendesk-Ausweis anzufordern, senden Sie bitte Ihr Foto mindestens 2-3 Tage vor Ihrem Besuch im Büro an [e-mail] (eine Woche im Voraus für Montreal). Wenn Ihr Foto die Anforderungen erfüllt, teilt Ihnen das Workplace-Team mit, wo Sie es an Ihrem ersten Tag im Büro abholen können. Es besteht die Möglichkeit, dass das Foto abgelehnt wird. In diesem Fall bitten wir Sie, es erneut zu versuchen.

Hier sind die Schritte, die Sie unternehmen müssen, um das perfekte Foto zu haben:

• Passfoto in Farbe (senden Sie kein Schwarzweißfoto).
• Verwenden Sie einen gut beleuchteten Innenbereich an einer durchgehenden weißen oder hellen Wand.
• Das Foto sollte im Querformat sein, nicht im Hochformat.
• Stellen Sie sicher, dass das Bild von hoher Qualität ist.
• Ja, Sie dürfen lächeln! :)

Unten ist ein Beispiel dafür, wie das Bild aussehen sollte:

Beantragung eines Ersatzausweises für Mitarbeiter

Wenn Sie Ihren Badge oder Ihre Keycard verloren haben, senden Sie bitte so schnell wie möglich ein Ticket an [e-mail]. Für Ersatz-WeWork-Schlüsselkarten ist eine Genehmigung von Workplace Experience erforderlich, also werden wir die WeWork-Mitarbeiter informieren, um Ihnen eine neue auszustellen, um die verloren gegangene zu ersetzen. Wenn Sie einen Zendesk-Ausweis verloren haben, werden WIR Ihren verlorenen Ausweis deaktivieren, einen neuen ausdrucken und Ihnen mitteilen, wann Sie ihn abholen können.

Besuch anderer Büros

Reisen Sie für einen kurzen Zeitraum in ein Zendesk-Büro innerhalb von WeWork (z. B. Sao Paulo, Mexico City oder Paris)? Bitte identifizieren Sie einen Zendesk-Mitarbeiter aus diesem Büro, der Sie hosten kann, und registrieren Sie Sie vorab als Besucher in der WeWork-App. Wenn diese Person Fragen zur WeWork-App hat, bitten Sie sie, sich an die WeWork-Rezeption im Büro zu wenden.

Reisen Sie in ein anderes Zendesk-Büro, nicht in einen WeWork-Raum? Informieren Sie das Workplace Experience-Team, indem Sie vor Ihrer Reise ein Ticket an [e-mail] einreichen, damit wir dafür sorgen können, dass Ihr vorhandener Personalausweis an dem Ort funktioniert, den Sie besuchen möchten, ODER WIR können Ihren neuen Ausweis erstellen und bei Ihrer Ankunft für Sie bereithalten!

Ausweisrichtlinie für Sicherheitsausweise

Für weitere Informationen zu den Richtlinien zur Identifizierung von Sicherheitsausweisen klicken Sie bitte auf diesen Link.

Wenn Sie Fragen oder Feedback haben, wenden Sie sich bitte an Ihr lokales Workplace Experience unter [e-mail]