Probleme mit Auszahlungen

Es gibt mehrere Gründe, warum Ihre Auszahlung storniert wurde. Wir würden uns freuen, mit Ihnen zusammenzuarbeiten, um eine alternative Lösung zu finden. Zusätzlich zu diesem Artikel lesen Sie bitte die Auszahlungsrichtlinien.

Sie versuchen, einen Bonus oder eine andere Art von Aktionsguthaben abzuheben.

Alle Boni, die Sie erhalten, müssen durch die Teilnahme an Wettbewerben „durchgespielt“ werden.

Sie versuchen, eingezahltes Geld abzuheben

Bis das Durchspielen abgeschlossen ist, können nur Gewinne aus Ihrer Einzahlung ausgezahlt werden. (Wenn Sie eine kürzlich getätigte Einzahlung zurückerstatten möchten, können Sie sich an das Kundenserviceteam wenden, das Ihnen dabei helfen wird.)

Die Adressinformationen in Ihrem Konto sind falsch (für Scheckabhebungen)

Wir können Schecks nur an die verifizierte Adresse senden, die mit Ihrem Konto verknüpft ist. Wenn diese Adresse falsch ist, können Sie sie über Ihre Kontoeinstellungen aktualisieren und dann die Auszahlung erneut beantragen.

Wenn keiner dieser Fälle auf Sie zutrifft und Sie glauben, dass Ihr Geld für eine Auszahlung in Frage kommt, wenden Sie sich bitte an das Kundenserviceteam für weitere Informationen und Unterstützung.