Rückgabebedingungen

RÜCKSENDUNGEN UND UMTAUSCH

Online-Käufe können kostenlos online oder in Geschäften zurückgegeben werden.

RÜCKSENDUNGEN

1. Registrieren Sie Ihre Rücksendung online oder wenden Sie sich an den Kundendienst: Registrieren Sie Ihre Rücksendung online, indem Sie eine Verbindung zu Ihrem My ZenShop-Konto herstellen.
2. Bereiten Sie Ihr Paket vor: Legen Sie Ihren Artikel in die Originalverpackung und legen Sie den Originalbeleg bei
3. Kleben Sie das Prepaid-Etikett, das in Ihrer Bestellung enthalten ist, auf Ihr Paket: Bedecken Sie alte Adressetiketten mit dem neuen Prepaid-Etikett und verschließen Sie Ihr Paket sicher mit dem Klebestreifen auf der Innenseite des Kartons.
4. Liefern Sie Ihr Paket an UPS: Geben Sie Ihr Paket in einem beliebigen UPS-Geschäft oder einer Abholstation ab.
   
   

BÖRSEN

• Rufen Sie den Kundendienst an: [phone]
• Im Geschäft: Online-Käufe können in Geschäften umgetauscht werden.
  
  

POLITIK

• Kostenloser Umtausch und Rückgabe innerhalb von 30 Tagen.
• Artikel in perfektem und verkaufbarem Zustand.
• Originalverpackung.
• Originalrechnung, Prospekte und Bescheinigungen.
• Kein Umtausch und keine Rückgabe für personalisierte Artikel, My ZenShop Heritage, My ZenShop World Tour, heißgestempelte Produkte, personalisierte Sneaker, gravierte Produkte, auf Bestellung gefertigte Artikel, hohe Uhren und Haute Joaillerie.
• Maskenhüllen können aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.
• PayPal- und Apple Pay-Käufe können online zurückgegeben oder in einem freistehenden Geschäft umgetauscht werden.