Para cancelar su reserva:
1. Inicie sesión en su cuenta haciendo clic aquí.
2. Busque su reserva.
3. Haga clic en «Cancelar».
En cuanto haga clic en «Cancelar», la propiedad recibirá automáticamente una notificación de su cancelación. Puede cancelar hasta 24 horas (a menos que se indique lo contrario) antes de la primera hora de entrada establecida por el establecimiento; una vez pasada esta hora, no será posible cancelar por Internet. Las cancelaciones después de esta hora se consideran cancelaciones tardías o ausencias y se pueden aplicar cargos adicionales.
Tengo una reserva de cancelación gratuita:
La última hora a la que puede cancelar aparece en su correo electrónico de confirmación y está en la zona horaria local del establecimiento. Para recibir su reembolso, tendrá que cancelar en línea a través de su cuenta. Tenga en cuenta que, debido al gran número de cancelaciones, habrá un retraso importante en la tramitación de los reembolsos.
Si la reserva se ha realizado con un vale de su cuenta, el vale se añadirá automáticamente a su cuenta tras la cancelación, ¡listo para utilizarse para el depósito de una nueva reserva!
Tengo una reserva flexible:
En cuanto haga clic en «Cancelar», su depósito se añadirá inmediatamente a su cuenta en forma de vale. Para utilizar este vale al hacer una nueva reserva, simplemente utilice la misma dirección de correo electrónico que la reserva cancelada en su nueva reserva y el vale se aplicará automáticamente al importe del depósito.
Tengo una reserva no flexible:
En cuanto pulse «Cancelar» no tendrá que hacer nada más. El depósito de estas reservas no es reembolsable.
Tengo una reserva no reembolsable:
Cuando pulse «Cancelar», el establecimiento recibirá un aviso de su cancelación. El establecimiento sigue teniendo derecho a cobrarle el importe total de la reserva, incluso en caso de cancelación. El depósito de estas reservas no es reembolsable,
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