Réinitialiser votre mot de passe

Les nouveaux apprenants et les apprenants existants peuvent suivre ces instructions étape par étape pour réinitialiser leur mot de passe Impact Platform.

• Rendez-vous sur https://app.franklincovey.com et saisissez l'adresse e-mail de votre entreprise.
• Si vous êtes invitée à saisir votre mot de passe et que soit (1) vous n'avez pas encore défini de mot de passe, soit (2) vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe, cliquez sur « Mot de passe oublié ? ».

• Entrez l'adresse e-mail de votre entreprise et cliquez sur « Envoyez-moi des instructions ».

• Repérez l'e-mail de [e-mail] avec pour objet « Réinitialisation du mot de passe de FranklinCovey ».

• Cliquez sur le lien contenu dans l'e-mail et choisissez un mot de passe. (Assurez-vous de stocker ce mot de passe dans un endroit sûr.)

Exigences relatives aux mots de passe

Lorsque vous choisissez un nouveau mot de passe, n'oubliez pas que celui-ci doit comporter au moins huit caractères, un chiffre, une lettre minuscule, une majuscule et un caractère non alphanumérique (comme *, - ou #).

Combien de temps mon compte est-il bloqué si mon mot de passe n'a pas été saisi correctement ?

Votre compte Impact Platform sera bloqué si vous continuez à saisir un mot de passe incorrect. Vous pourrez réessayer au bout de dix minutes.