LE 10 DOMANDE PIÙ FREQUENTI POSTE DAI NUOVI ASSUNTI NEL PRIMO MESE

LE 10 DOMANDE PIÙ FREQUENTI POSTE DAI NUOVI ASSUNTI NEL PRIMO MESE @ ZENDESK

Come posso iniziare a selezionare o modificare i miei vantaggi?

Gli strumenti utili da consultare nella scelta dei suoi piani di benefit sono:

Alex: Strumento di facile comprensione per aiutarla a scegliere il piano medico più adatto alle sue esigenze + molte informazioni di supporto sugli altri piani a sua disposizione: dia un'occhiata!

Salute collettiva: trovi un medico, confronta i piani, ottieni i dettagli del piano, il link per l'iscrizione e molto altro (suggerimento: questa sarà una risorsa davvero importante per Lei, soprattutto dopo l'iscrizione per ottenere le carte d'identità, l'assistenza con i reclami e persino il supporto per le fatture dei suoi fornitori)

Guida ai vantaggi negli Stati Uniti: sappiamo che è lunga ma contiene MOLTE informazioni! Faccia un semplice passo alla volta e prema «Comando-F» per trovare quello che sta cercando.

The Virtual Benefits Fair: visita le «camere» dei fornitori per maggiori informazioni su ciò che offrono e accedere a ulteriori risorse di supporto. Può accedere al sito da qualsiasi luogo e non è necessario essere connesso alla VPN, le basta il PW (vantaggi 2023).

Iscrizione a Workday: Può collegarsi all'iscrizione a Workday da Alex, Collective Health o dal riquadro Workday in OKTA. Nella sua casella di posta Workday, situata nell'angolo in alto a destra della home page, troverà il suo evento per i nuovi assunti. Attraverso questo evento, può iscriversi ai suoi vantaggi.

Come posso accedere alle informazioni sulla mia assicurazione medica?

Una volta inviate le elezioni in Workday, entro 3-5 giorni lavorativi sarà registrato presso Collective Health e potrà quindi stampare/visualizzare copie delle sue carte dal portale Collective Health. Avrebbe dovuto ricevere un'email da loro per configurare il suo account. Dovrebbe quindi essere in grado di fornire le nuove informazioni assicurative al fornitore e chiedere loro di presentare il reclamo alla sua nuova assicurazione.

Ummmm... non ci sono detrazioni per la mia elezione per le prestazioni sanitarie sulla mia prima busta paga

Zendesk riscuoterà i premi sanitari per il suo primo mese. Sul suo prossimo stipendio inizierà a vedere le detrazioni effettuate.

Come posso iscrivermi o modificare il mio contributo 401k?

I nostri piani 401 (k) sono amministrati da Fidelity e ogni dipendente è iscritto automaticamente con un contributo del 5%. Questo di solito inizia con il suo terzo libro paga. Se desidera modificare questa elezione prima di quel libro paga, si assicuri di accedere a www.401k.com per apportare la modifica. Anche se desidera mantenere la sua opzione di iscrizione automatica al 5%, deve accedere e configurare le credenziali del suo account su Fidelity. In caso di problemi con la procedura di accesso, si rivolga direttamente a Fidelity al numero 800-294-4015.

Ho già versato contributi a un 401 (k) con un altro datore di lavoro quest'anno e non voglio superare il contributo massimo consentito per l'anno con i miei contributi Zendesk. Cosa devo fare?

FACILE! Invii un'email a [e-mail] con il totale dei suoi precedenti 401 (K) contributi e lo registreremo in Workday per suo conto. Workday è implementato per bloccare automaticamente i contributi una volta raggiunto il massimo annuale.

È strano, il mio precedente datore di lavoro compare ancora nel mio account Fidelity 401 (k).

Si assicuri di aver completato prima l'attività di iscrizione ai benefit in Workday. Per fare ciò, dovrà andare alla sua home page di Workday e fare clic sull'icona della casella situata nell'angolo in alto a destra dello schermo. Dovrebbe portarla alla sua casella di posta Workday dove vedrà il suo evento New Hire. Faccia clic sull'attività dalla casella di posta e segua i passaggi. Una volta completato, questo dovrebbe essere trasmesso a Fidelity e aggiornare di conseguenza il suo record di datore di lavoro. In genere ci vorrà circa una settimana prima che Fidelity riceva le informazioni sulla sua nuova assunzione.

Aiuto! Non riesco ad accedere all'app Calm.

Calm dovrebbe essere aggiornato con i suoi dati di idoneità entro 7 giorni lavorativi dalla data di assunzione. Se non sono ancora trascorsi 7 giorni lavorativi, attenda e riprovi. Se sono già passati 7 giorni lavorativi E Lei è andato a questo link: https://www.calm.com/b2b/zendesk/subscribe ma non è riuscito a creare il suo account, apra un ticket con [e-mail]

Aiuto! Non riesco ad accedere alla Modern Health App.

Modern Health dovrebbe essere aggiornato con i suoi dati di idoneità entro 5 giorni lavorativi dalla data di assunzione. Se non sono ancora trascorsi 5 giorni lavorativi, attenda e riprovi. Se sono già passati 5 giorni lavorativi E Lei ha scaricato l'app o è andato su https://www.joinmodernhealth.com/ ma non è riuscito a creare il suo account, apra un ticket con [e-mail]

Come posso completare il modulo Lincoln Financial EOI?

In allegato sono riportate le istruzioni su come completare l'EOI tramite il Lincoln Portal.

Qual è l'addebito Group Life Term sulla mia busta paga?

La durata a termine del gruppo è una prestazione accessoria non in denaro pagata per suo conto da Zendesk. Gli importi della copertura superiori a 50.000 dollari sono tassabili per i dipendenti. La sua busta paga lo riflette come reddito per esprimere la tassazione.

Cos'è l'idoneità al congedo parentale?

Per le 16 settimane di congedo parentale previste da Zendesk, non è previsto alcun periodo di attesa, i dipendenti avrebbero diritto al primo giorno.

Qual è l'idoneità delle apparecchiature WFH?

I nuovi assunti sono idonei alle voci di spesa della guida WFH Equipment. Collabori con il suo responsabile prima di ordinare per evitare problemi con le approvazioni quando richiede il rimborso, consulti le domande frequenti per ulteriori informazioni.

Qual è la tempistica del processo di acquisto e rimborso delle apparecchiature WFH?

Non esiste una tempistica in cui deve acquistare un articolo dalla guida WFH Equipment, tuttavia, si tratta solo di rimborsi una tantum. Tuttavia, gli articoli devono essere inviati per il rimborso entro il trimestre in cui sono stati acquistati. Collabori con il suo responsabile prima dell'acquisto per assicurarsi che le sue spese vengano approvate.