Come richiedere o sostituire un badge di accesso per i dipendenti

Riepilogo

Quando entra in un ufficio Zendesk, avrà bisogno di un badge da dipendente per entrare negli edifici, negli ascensori, nelle scale e nelle suite di lavoro. È nuovo in Zendesk e non ha ancora un badge? Ha smarrito o ha perso il suo distintivo e ne ha bisogno di uno nuovo? Questo articolo mostra cosa deve fare per ottenere un nuovo badge da dipendente o richiedere una sostituzione.

Sezioni di questo articolo

• Richiedere un nuovo badge
• Richiedere un badge sostitutivo
• Visitare altri uffici
• Politica sull'identificazione dei badge di sicurezza

Richiedere un nuovo badge per i dipendenti

Se visita spesso Zendesk San Paolo, Zendesk Città del Messico o Zendesk Paris, allora sta entrando in uno spazio WeWork e dovrà ricevere un'iscrizione WeWork e una chiave magnetica, non un ID Zendesk. Invii un ticket a [e-mail] per richiedere un abbonamento. Una volta completata la procedura, ritirerà la sua chiave magnetica alla reception di WeWork.

I badge per gli uffici Zendesk (non all'interno di WeWorks) hanno la foto e il nome completo del titolare. Per richiedere un nuovo badge ID Zendesk, invii la sua foto a [e-mail] almeno 2-3 giorni prima della sua visita in ufficio (una settimana in anticipo per Montreal). Se la sua foto soddisfa i requisiti, il team di Workplace le farà sapere dove ritirarla il primo giorno in ufficio. È possibile che la fotografia venga rifiutata, nel qual caso potremmo chiederLe di riprovare.

Ecco i passaggi che dovrà seguire per avere la foto perfetta:

• Fototessera a colori (non invii una foto in bianco e nero).
• Utilizzi un'area interna ben illuminata contro una solida parete bianca o di colore chiaro.
• La foto deve essere con orientamento orizzontale, non verticale.
• Si assicuri che l'immagine sia di alta qualità.
• Sì, Le è permesso sorridere! :)

Di seguito è riportato un esempio di come dovrebbe apparire l'immagine:

Richiedere un badge sostitutivo per i dipendenti

In caso di smarrimento/smarrimento del badge o della chiave magnetica, invii un ticket a [e-mail] il prima possibile. Le chiavi magnetiche WeWork sostitutive richiedono l'approvazione di Workplace Experience, quindi informeremo il personale WeWork di emetterLe una nuova per sostituire quella smarrita. Se ha perso un badge ID Zendesk, disattiveremo il badge smarrito, ne stamperemo uno nuovo e Le faremo sapere quando potrà ritirarlo.

Visitare altri uffici

Si reca in un ufficio Zendesk all'interno di un WeWork (ad esempio San Paolo, Città del Messico o Parigi) per un breve periodo di tempo? Identifica un dipendente Zendesk di quell'ufficio che può ospitarla e preregistrarla come visitatore nell'app WeWork. Se quella persona ha domande sull'app WeWork, si rivolga alla reception WeWork in ufficio.

Si reca in un altro ufficio Zendesk, non in uno spazio WeWork? Informi il team di Workplace Experience inviando un ticket a [e-mail] prima del viaggio in modo che possiamo far funzionare il suo badge identificativo esistente nel luogo che intende visitare OPPURE POSSIAMO creare e avere il suo nuovo badge identificativo pronto per Lei al suo arrivo!

Politica sull'identificazione dei badge di sicurezza

Per ulteriori informazioni sulla politica relativa ai badge di sicurezza, faccia clic su questo link.

In caso di domande o commenti, contatti la sua esperienza di lavoro locale all'indirizzo [e-mail]