Ci sono diversi motivi per cui il suo prelievo potrebbe essere stato annullato. Saremo lieti di collaborare con Lei per aiutarla a trovare una soluzione alternativa. Oltre a questo articolo, consulti le politiche sui prelievi.
Sta cercando di prelevare un bonus o un altro tipo di credito promozionale
Tutti i bonus che riceve devono essere «giocati» partecipando ai concorsi.
Sta cercando di prelevare fondi depositati
Fino al completamento del gioco, è possibile prelevare solo le vincite dal suo deposito. (Se desidera rimborsare un deposito recente, può contattare il team di assistenza clienti e la assisteranno in tal senso.)
Le informazioni sull'indirizzo nel suo account non sono corrette (per i prelievi di assegni)
Possiamo inviare assegni solo all'indirizzo verificato collegato al suo account. Se l'indirizzo non è corretto, può aggiornarlo tramite le impostazioni del suo account e poi richiedere nuovamente il prelievo.
Se nessuno di questi casi si applica e ritiene che i suoi fondi siano idonei al prelievo, contatti il team di assistenza clienti per ulteriori informazioni e assistenza.
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