In LeoVegas, diamo priorità alla trasparenza e al tenerla informata sulle misure che adottiamo per garantire un'esperienza sicura e piacevole per tutti i nostri clienti. Vorremmo far luce sul motivo per cui richiediamo determinate informazioni, in particolare dettagli sulla sua occupazione e sul suo status lavorativo.
1. Obblighi normativi e controlli di verifica
Analogamente alle banche e ad altri istituti finanziari, siamo vincolati da obblighi normativi a raccogliere informazioni specifiche dai nostri clienti. Questa è una parte essenziale del nostro impegno per mantenere un ambiente sicuro e soddisfare gli standard del settore.
2. Controlli «Conosci il tuo cliente»
Per migliorare la sua esperienza di gioco complessiva e rispettare i controlli sulla fonte di ricchezza e sui fondi, chiediamo informazioni sulla sua occupazione e sul suo stato lavorativo. Questi controlli ci aiutano a garantire una comprensione completa dei nostri clienti, creando un ambiente di gioco più sicuro e responsabile.
3. Riservatezza e privacy
La sua privacy è della massima importanza per noi. Vogliamo assicurarle che tutte le informazioni fornite, compresi i dettagli sulla sua occupazione e impiego, saranno trattate con il massimo livello di riservatezza. Non condividiamo queste informazioni con terze parti.
4. Documentazione di supporto
In alcuni casi, potremmo richiedere documentazione aggiuntiva a supporto dei nostri controlli di verifica. Si tratta di una procedura standard volta a migliorare l'accuratezza e l'efficacia dei nostri controlli. Si assicuri che chiediamo solo ciò che è necessario e pertinente per adempiere ai nostri obblighi normativi.
5. Restrizioni sull'account
La mancata fornitura delle informazioni richieste entro il periodo di tempo specificato (7 giorni) può comportare l'imposizione di restrizioni sul suo account. Comprendiamo l'importanza di un gioco senza interruzioni e vogliamo evitare qualsiasi inconveniente per i nostri stimati clienti.
Risorse aggiuntive
Per informazioni più dettagliate, La invitiamo a consultare la guida della UK Gambling Commission sulla verifica dell'età e dell'identità: Why Gambling Businesses Want to Know About Your Finances.
La ringraziamo per la sua comprensione e collaborazione nel fornire tempestivamente queste informazioni. Il suo contributo ci consente di mantenere un ambiente di gioco sicuro e protetto per tutti.
Se ha domande o dubbi, si senta libero di contattarci.
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