Para cancelar sua reserva:
1. Faça login na sua conta clicando aqui.
2. Encontre sua reserva.
3. Clique em “Cancelar”.
Assim que você clicar em “Cancelar”, a propriedade será automaticamente notificada do seu cancelamento. Você pode cancelar até 24 horas (salvo indicação em contrário) antes do primeiro horário de check-in, conforme definido pela propriedade; depois disso, não será possível cancelar on-line. Cancelamentos após esse período são considerados cancelamento tardio ou não comparecimento e taxas adicionais podem ser aplicadas.
Eu tenho uma reserva de cancelamento gratuito:
A última hora em que você pode cancelar é mostrada no seu e-mail de confirmação e está no fuso horário local da propriedade. Para receber seu reembolso, você precisará cancelar on-line por meio de sua conta. Observe que, devido a um grande número de cancelamentos, haverá um atraso significativo no processamento dos reembolsos.
Se sua reserva foi feita usando um voucher da sua conta, o voucher será automaticamente adicionado à sua conta após o cancelamento, pronto para ser usado no depósito de uma nova reserva!
Eu tenho uma reserva flexível:
Assim que você clicar em “Cancelar”, seu depósito será adicionado imediatamente à sua conta como um voucher. Para usar este voucher ao fazer uma nova reserva, basta usar o mesmo endereço de e-mail da reserva cancelada na nova reserva, e seu voucher será automaticamente aplicado ao valor do depósito.
Eu tenho uma reserva não flexível:
Assim que você clicar em “Cancelar”, não há mais nada que você precise fazer. O depósito dessas reservas não é reembolsável.
Eu tenho uma reserva não reembolsável:
Depois de clicar em “Cancelar”, a propriedade é alertada sobre o seu cancelamento. A propriedade ainda tem o direito de cobrar integralmente sua reserva, mesmo em caso de cancelamento. O depósito dessas reservas não é reembolsável,
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