Hur man förstår orderstatus

 

När du gör en beställning hos oss går den igenom flera steg innan den levereras till din dörr. Här är en kort översikt över varje steg i processen och vad det betyder för dig:

1. Beställning mottagen:

Detta innebär att vi har mottagit din beställning framgångsrikt. En orderbekräftelse har skickats till din e-post med dina beställningsuppgifter. I detta skede behövs ingen åtgärd från dig.

2. Beställningsbehandling:

Din beställning behandlas för närvarande i vårt lager. Vårt team förbereder dina varor för leverans. Denna fas kan ta 24 till 48 timmar.

3. Beställning skickad:

Dina föremål är på väg! Ett e-postmeddelande med leveransbekräftelse har skickats till dig, inklusive spårningsinformation. Du kan spåra din beställning genom att klicka på länken i e-postmeddelandet eller ange spårningsnumret på kurirens webbplats.

4. Beställning levererad:

Din beställning har lyckats nå sin destination. Du borde ha dina föremål vid det här laget. Om du av någon anledning inte har fått din beställning, vänligen kontakta vår kundtjänst omedelbart.

5. Beställning annullerad:

Om du ser denna status betyder det att din beställning har annullerats. Detta kan bero på olika orsaker, till exempel betalningsproblem eller lagertillgänglighet. Kontrollera din e-post för eventuella meddelanden från oss angående avbokningen.

Om du har frågor om din beställningsstatus eller om din beställning är försenad, tveka inte att kontakta vår kundtjänst.