Hur man begär eller byter ut ett medarbetaråtkomstmärke

Sammanfattning

När du kommer in på ett Zendesk-kontor behöver du ett medarbetarmärke för att komma in i byggnaderna, hissarna, trapphusen och arbetssviterna. Är du ny på Zendesk och har inte ett märke ännu? Har du tappat bort eller tappat bort ditt märke och behöver ett nytt? Den här artikeln visar vad du behöver göra för att få ett nytt medarbetarmärke eller begära en ersättare.

Avsnitt i denna artikel

• Begär ett nytt märke
• Begär ett ersättningsmärke
• Besöker andra kontor
• ID-policy för säkerhetsmärke

Begär ett nytt medarbetarmärke

Om du ofta besöker Zendesk Sao Paulo, Zendesk Mexico City eller Zendesk Paris går du in i ett WeWork-utrymme och måste få ett WeWork-medlemskap och ett nyckelkort, inte Zendesk ID. Skicka in en biljett till [e-mail] för att begära medlemskap. När processen är klar hämtar du ditt nyckelkort i WeWork-receptionen.

Märken för Zendesk-kontor (inte inom WeWorks) har innehavarens foto och fullständiga namn. För att begära ett nytt Zendesk ID-märke, skicka ditt foto till [e-mail] minst 2-3 dagar före ditt besök på kontoret (en vecka i förväg för Montreal). Om ditt foto uppfyller kraven kommer Workplace-teamet att meddela dig var du ska hämta det den första dagen på kontoret. Det finns en chans att fotografiet kan avvisas, i vilket fall vi kan be dig att försöka igen.

Här är stegen du måste ta för att få det perfekta fotot:

• Passfoto i färg (skicka inte ett svartvitt foto).
• Använd ett väl upplyst inomhusområde mot en solid vit eller ljus vägg.
• Bilden ska vara liggande, inte stående.
• Se till att bilden är av hög kvalitet.
• Ja, du får le! :)

Nedan följer ett exempel på hur bilden ska se ut:

Begär ett ersättande medarbetarmärke

Om du har tappat/tappat bort ditt märke eller nyckelkort, skicka en biljett till [e-mail] så snart som möjligt. Ersättande WeWork-nyckelkort kräver godkännande från Workplace Experience, så vi kommer att informera WeWork-personalen om att utfärda ett nytt för att ersätta det du förlorat. Om du tappat bort ett Zendesk ID-märke kommer VI att inaktivera ditt förlorade märke, skriva ut ett nytt och meddela dig när du kan hämta det.

Besöker andra kontor

Reser du till ett Zendesk-kontor inom ett WeWork (dvs. Sao Paulo, Mexico City eller Paris) under en kort tid? Identifiera en Zendesk-anställd från det kontoret som kan vara värd för dig och förregistrera dig som besökare i WeWork-appen. Om personen har frågor om WeWork-appen ber du vederbörande att gå till WeWork-receptionen på kontoret.

Reser du till ett annat Zendesk-kontor, inte i ett WeWork-kontor? Meddela Workplace Experience-teamet genom att skicka in en biljett till [e-mail] innan din resa så att vi kan ordna att ditt befintliga ID-märke fungerar på den plats du planerar att besöka ELLER VI kan skapa och ha ditt nya ID-märke redo för dig vid din ankomst!

ID-policy för säkerhetsmärke

För mer information om ID-policyn för säkerhetsmärke, klicka på den här länken.

Om du har några frågor eller feedback, vänligen kontakta din lokala Workplace Experience på [e-mail]