Återkallningsproblem

Det finns flera anledningar till varför ditt uttag kan ha avbrutits. Vi samarbetar gärna med dig för att hitta en alternativ lösning. Utöver den här artikeln, läs uttagspolicyerna.

Du försöker ta ut en bonus eller annan typ av kampanjkredit

Alla bonusar du får måste ”spelas igenom” genom att delta i tävlingar.

Du försöker ta ut insatta medel

Tills genomspelningen är klar kan endast vinster från din insättning tas ut. (Om du vill återbetala en ny insättning kan du kontakta kundsupportteamet så hjälper de dig med det.)

Adressinformationen i ditt konto är felaktig (för checkuttag)

Vi kan endast skicka checkar till den verifierade adressen som är kopplad till ditt konto. Om adressen är felaktig kan du uppdatera den via dina kontoinställningar och sedan begära uttag igen.

Om inget av dessa fall gäller dig och du tror att dina medel är berättigade till uttag, vänligen kontakta kundsupportteamet för ytterligare information och hjälp.