Returpolicy

RETURER & BYTEN

Onlineköp kan returneras gratis online eller i butiker.

RETURER

1. Registrera din retur online eller kontakta kundtjänster: Registrera din retur online genom att ansluta till ditt My ZenShop-konto.
2. Förbered ditt paket: Placera din vara i originalförpackningen och med originalkvittot
3. Lägg den förbetalda etiketten, som ingår i din beställning, på ditt paket: Täck gamla adressetiketter med den nya förbetalda etiketten och försegla ditt paket säkert med limremsan på insidan av lådan.
4. Leverera ditt paket till UPS: Lämna ditt paket i valfri UPS-butik eller upphämtningsplats.
   
   

UTBYTEN

• Ring kundtjänster: [phone]
• I butik: Onlin eköp kan bytas ut i butiker.
  
  

POLICY

• Gratis byten och returer inom 30 dagar.
• Objekt i perfekt och säljbart skick.
• Originalförpackning.
• Originalfaktura, broschyrer och certifikat.
• Inga byten och returer för personliga artiklar, My ZenShop Heritage, My ZenShop World Tour, heta stämplade produkter, personliga sneakers, graverade produkter, skräddarsydda artiklar, höga klockor och höga smycken.
• Masköverdrag kan inte returneras eller bytas ut av sanitära skäl.
• PayPal- och Apple Pay-köp kan returneras online eller bytas ut i fristående butiker.