På LeoVegas prioriterar vi transparens och håller dig informerad om de åtgärder vi vidtar för att säkerställa en säker och njutbar upplevelse för alla våra kunder. Vi vill belysa varför vi begär viss information, särskilt detaljer om ditt yrke och anställningsstatus.
1. Lagstadgade skyldigheter och kontrollkontroller
I likhet med banker och andra finansinstitut är vi bundna av lagstadgade skyldigheter att samla in specifik information från våra kunder. Detta är en viktig del av vårt åtagande att upprätthålla en säker miljö och uppfylla branschstandarder.
2. ”Känn din kund” -kontroller
För att förbättra din övergripande spelupplevelse och följa kontroll av förmögenhetskällor och medel ber vi om information om ditt yrke och anställningsstatus. Dessa kontroller hjälper oss att säkerställa att vi har en omfattande förståelse för våra kunder, vilket skapar en säkrare och mer ansvarsfull spelmiljö.
3. Sekretess och integritet
Din integritet är av yttersta vikt för oss. Vi vill försäkra dig om att all information du lämnar, inklusive detaljer om ditt yrke och anställning, kommer att behandlas med högsta sekretess. Vi delar inte denna information med tredje part.
4. Stöddokumentation
I vissa fall kan vi begära ytterligare dokumentation för att stödja våra verifieringskontroller. Detta är ett standardförfarande som syftar till att förbättra noggrannheten och effektiviteten i våra kontroller. Du kan vara säker på att vi bara ber om vad som är nödvändigt och relevant för att uppfylla våra lagstadgade skyldigheter.
5. Kontobegränsningar
Underlåtenhet att tillhandahålla den begärda informationen inom den angivna tidsramen (7 dagar) - kan leda till begränsningar på ditt konto. Vi förstår vikten av oavbrutet spelande, och vi vill undvika eventuella besvär för våra värderade kunder.
Ytterligare resurser
För mer detaljerad information uppmuntrar vi dig att utforska UK Gambling Commissions guide om ålder och ID-verifiering: Varför spelföretag vill veta om din ekonomi.
Vi uppskattar din förståelse och samarbete för att tillhandahålla denna information snabbt. Ditt bidrag gör det möjligt för oss att upprätthålla en säker och säker spelmiljö för alla.
Om du har några frågor eller funderingar är du välkommen att kontakta oss.
Kommentarer
0 kommentarer
logga in för att lämna en kommentar.