Sipariş Durumu Nasıl Anlaşılır

 

Bizimle sipariş verdiğinizde, kapınıza teslim edilmeden önce birkaç aşamadan geçer. İşte süreçteki her aşamaya ve sizin için ne anlama geldiğine dair kısa bir genel bakış:

1. Alınan Sipariş:

Bu, siparişinizi başarıyla aldığımız anlamına gelir. E-postanıza sipariş bilgilerinizle birlikte bir sipariş onayı gönderildi. Bu aşamada sizden herhangi bir işlem yapılmasına gerek yoktur.

2. Sipariş işleme:

Siparişiniz şu anda depomuzda işleme alınmaktadır. Ekibimiz eşyalarınızı sevkiyat için hazırlıyor. Bu aşama 24 ila 48 saat sürebilir.

3. Sipariş Gönderildi:

Eşyalarınız yolda! Takip detayları da dahil olmak üzere size bir gönderi onay e-postası gönderildi. E-postada verilen bağlantıya tıklayarak veya kuryenin web sitesinde takip numarasını girerek siparişinizi takip edebilirsiniz.

4. Teslim Edilen Sipariş:

Siparişiniz başarıyla hedefine ulaştı. Eşyalarını şimdiye kadar almalısın. Herhangi bir nedenle siparişinizi almadıysanız, lütfen derhal müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin.

5. Sipariş İptal Edildi:

Bu durumu görürseniz, siparişinizin iptal edildiği anlamına gelir. Bunun nedeni, ödeme sorunları veya stok mevcudiyeti gibi çeşitli nedenlerden kaynaklanabilir. İptalle ilgili bizden gelen bildirimler için lütfen e-postanızı kontrol edin.

Sipariş durumunuz hakkında sorularınız varsa veya siparişiniz ertelenirse, müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geç mekten çekinmeyin.