İade Politikası

İADE VE DEĞIŞIMLER

Çevrimiçi satın alımlar çevrimiçi olarak veya mağazalarda ücretsiz olarak iade edilebilir.

İADELER

1. İadenizi çevrimiçi kaydedin veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçin: My ZenShop hesabınıza bağlanarak iadenizi çevrimiçi kaydedin.
2. Paketinizi hazırlayın: Ürününüzü orijinal ambalajına ve orijinal makbuzu ile yerleştirin
3. Siparişinize dahil olan ön ödemeli etiketi paketinize koyun: Eski adres etiketlerini yeni ön ödemeli etiketle örtün ve kutunun içindeki yapışkan şeridi kullanarak paketinizi güvenli bir şekilde kapatın.
4. Paketinizi UPS'e teslim edin: Paketinizi herhangi bir UPS mağazasına veya teslim alma konumuna bırakın.
   
   

BORSALAR

• Müşteri hizmetlerini arayın: [phone]
• Mağazada: Çevrimiçi satın alımlar mağazalarda değiştirilebilir.
  
  

POLİTİKA

• 30 gün içinde ücretsiz değişim ve iade.
• Mükemmel ve satılabilir durumda ürün.
• Orijinal ambalaj.
• Orijinal fatura, broşürler ve sertifikalar.
• Kişiselleştirilmiş ürünler, My ZenShop Heritage, My ZenShop World Tour, sıcak damgalı ürünler, kişiselleştirilmiş spor ayakkabılar, oyulmuş ürünler, sipariş üzerine yapılan ürünler, yüksek saatler ve yüksek mücevherler için değişim ve iade yok.
• Maske kılıfları sıhhi nedenlerle iade edilemez veya değiştirilemez.
• PayPal ve Apple Pay satın alımları çevrimiçi olarak iade edilebilir veya bağımsız mağazalarda değiştirilebilir.