Smoothwall ile Engellenen veya Arızalı Web Sitelerinde Sorun Giderme

Engellenen veya Arızalı Web Sitelerinde Sorun Giderme: Engellenen veya arızalı web sitelerinde sorun giderirken, genellikle farklı etki alanlarından alınan web sayfalarını oluşturan birden çok bileşen nedeniyle karmaşık bir işlem olabilir. Bu sorunları etkili bir şekilde gidermek için, kullanılabilecek birkaç adım ve araç vardır. Önemli bir bilgi kaynağı blok sayfasıdır.

Bu, engellenen web sitesiyle ilişkili kategoriler, etkilenen kullanıcı grubu, ilgili IP adresi ve engellemenin nedeni gibi ayrıntıları sağlar. Bu bilgiyi anlamak, bloğun temel nedenini belirlemede yardımcı olabilir.


Engellemeyi kaldırma işlemini başlatmak için politika test aracı kullanılabilir. Bu araca “Hızlı bağlantılar” e gidip “Politika Test Cihazı” nı seçerek Guardian arayüzü üzerinden erişilebilir. Politika test cihazı, bir web sitesinin neden engellendiğine ışık tutabilecek politika bilgileri ve HTTP kodları sağlar. Politika test cihazına ek olarak, gerçek zamanlı web filtre günlükleri, engellenen ek siteleri belirlemede yardımcı olabilir. Bu günlüklere “Gerçek Zamanlı” ve ardından “Web filtresi” seçilerek Guardian arayüzünün Raporlar bölümünden erişilebilir. Bu günlükleri analiz etmek, engellenmiş olabilecek ancak başlangıçta tanımlanmamış web sitelerine ilişkin içgörüler sağlayabilir. Engellenen web siteleri tanımlandıktan sonra, bir sonraki adım bunların engelini kaldırmaktır. Bu, “Web filtresi” e gidip “Politikaları yönet” seçeneğini seçerek Guardian arayüzü üzerinden yapılabilir. Burada engellenen siteler kategorize edilebilir ve gerekirse yeni bir kategori oluşturulabilir. Yeni bir kategori oluşturmak, web sitesi erişimi üzerinde daha ayrıntılı kontrol sağlar. Sınıflandırma tamamlandıktan sonra, bir web filtresi politikasının formüle edilmesi gerekir. Bu politika, yeni oluşturulan kategoriyi ve web sitesine erişimi olması gereken ilgili kullanıcı gruplarını içermelidir. Web sitesinin engelinin kaldırıldığından emin olmak için politika eylemi “İzin Ver” olarak ayarlanmalıdır. Yürürlüğe girmesini sağlamak için yeni politikanın politika tablosunda uygun şekilde konumlandırılması da önemlidir. Politikanın doğru uygulandığını doğrulamak için politika test aracı tekrar kullanılabilir. Bu, politikanın önceden engellenen web sitesine erişime izin verip vermediğini onaylayacaktır. Web sitelerinin engelini kaldırırken akılda tutulması gereken birkaç önemli ayrım vardır. “İzin Ver” eylemi yalnızca web sitesine erişim sağlamakla kalmaz, aynı zamanda HTTPS denetimi ve içerik değişikliğini de uygular. Öte yandan, “Filtrelemeyin” eylemi, herhangi bir ek inceleme veya değişiklik yapmadan erişime izin verir. NTLM/Kerberos kimlik doğrulama sorunları gibi kimlik doğrulama sorunları ile uğraşırken, istisnalara sorunlu siteler eklemek gerekebilir. Bu, “Kimlik Doğrulama” a gidip “İstisnalar” ı seçerek Web proxy ayarları aracılığıyla yapılabilir. Sorunlu siteleri istisnalar listesine ekleyerek, kimlik doğrulama sorunlarını atlamak ve web sitesine erişime izin vermek mümkündür. Kimliği doğrulanmamış IP'ler olarak siteleri engellemekten kaçınmak da önemlidir. Bunu yapmak istenmeyen sonuçlara yol açabilir ve belirli web sitelerine erişimde sorunlara neden olabilir. Engellenen veya arızalı web sitelerinde sorun giderme ile ilgili başka sorunlar veya sorularınız varsa, yardım için [e-mail] ile iletişime geçebilirsiniz.