如何申请或更换员工访问徽章

摘要

当你进入Zendesk办公室时，你需要员工徽章才能进入建筑物、电梯、楼梯间和工作套房。你是 Zendesk 的新手还没有徽章吗？您是否放错了位置或丢失了徽章，需要一个新徽章？本文介绍了获取新员工徽章或申请更换徽章所需的操作。

本文中的章节

• 申请新徽章
• 申请更换徽章
• 访问其他办公室
• 安全徽章 ID 政策

申请新的员工徽章

如果您经常访问圣保罗Zendesk、墨西哥城Zendesk或Zendesk Paris，那么您将进入WeWork空间，需要获得WeWork会员资格和密钥卡，而不是Zendesk身份证。请向 [e-mail] 提交门票申请成为会员。该过程完成后，您将从 WeWork 前台领取您的房卡。

Zendesk 办公室（不在 WeWorks 内）的徽章上有持有者的照片和全名。要申请新的 Zendesk 身份证，请在访问办公室前至少 2-3 天（蒙特利尔提前一周）将照片发送至 [e-mail]。如果你的照片符合要求，Workplace团队会在你上班的第一天告诉你去哪里领取。照片可能会被拒绝，在这种情况下，我们可能会要求您重试。

要拍出完美的照片，你需要采取以下步骤：

• 护照风格的彩色照片（请勿发送黑白照片）。
• 在纯白色或浅色墙壁上使用光线充足的室内区域。
• 照片应该是横向的，而不是人像的。
• 确保图像质量高。
• 是的，你可以微笑！:)

以下是图片应该是什么样子的示例：

申请更换员工徽章

如果您放错/丢失了徽章或钥匙卡，请尽快将门票发送至 [e-mail]。更换的 WeWork 密钥卡需要获得工作场所体验的批准，因此我们会通知 WeWork 工作人员为您发放一张新的 WeWork 密钥卡，以替换您丢失的钥匙。如果您丢失了 Zendesk ID 徽章，我们将停用您丢失的徽章，打印一个新的徽章，并告知您何时可以领取。

访问其他办公室

短时间前往 WeWork（即圣保罗、墨西哥城或巴黎）的 Zendesk 办公室？请确定该办公室中可以接待您的 Zendesk 员工，并在 WeWork 应用程序中将您预先注册为访客。如果该人对WeWork应用程序有疑问，请让他们前往办公室的WeWork前台。

你要去另一个 Zendesk 办公室，而不是 WeWork 空间吗？请在旅行前向 [e-mail] 提交 Workplace Experience 团队，这样我们就可以安排您现有的身份证在您计划访问的地点使用，或者我们可以创建新的身份证并在您抵达时为您准备好新的 ID 徽章！

安全徽章 ID 政策

有关安全徽章 ID 政策的更多信息，请点击此链接。

如果您有任何问题或反馈，请发送电子邮件至 [e-mail] 联系当地的工作场所体验中心