주요 개정안 개요
포용적 리더십: 포용성을 키우고 더 나은 팀을 만드는 실용적인 방법들™

2022년 가을에 포용적 리더십을 출시한 이후, 우리는 참가자들로부터 학습 경험에 대한 피드백을 구해 그들이 포용적인 리더가 되도록 돕는 데 콘텐츠를 훨씬 더 효과적으로 만드는 방법을 모색했어요.이 피드백은 코스 재설계에 사용되어 중대한 변화를 가져왔어요.이 문서는 무엇이 바뀌었는지에 대한 개요를 제공해요.

높은 수준의 변화

코스의 주요 변경 사항은 다음과 같아요.

1.이 솔루션의 초기 버전은 처음에 느슨하게 연결되어 있지만 독립된 세 개의 모듈로 제공되었는데, 각 모듈에는 포괄적으로 이끄는 데 필요한 단일 기술을 가르쳐요.업데이트된 버전은 포용적 리더십이 필수 리더십 역량이라는 좀 더 통일된 사례를 제시했어요.이제 첫 번째 모듈이 이를 뒷받침하는 소개를 제공하고 그 이후의 모든 모듈은 그 소개와 연계돼요.

이 소개:

학습자들이 포용적 리더십이 왜 그렇게 중요한지 비전을 이해하도록 도와줘요.
포용적 리더십을 무의식적 편견, 다양성, 평등, 포용 (DEI) 주제에 더 일반적으로 연결해요.

2.모든 리더에게 유용한지 확인하기 위해 모든 콘텐츠를 검토했어요.많은 참가자들이 초기 버전의 채용 관련 내용은 유용했지만 지속적으로 필요한 내용은 아니었다고 제안했어요.따라서 우리는 솔루션에서 세 번째 모듈 (더 나은 채용 및 승진 의사 결정 내리기) 을 제거했어요.우리는 채용 모듈의 기본 통찰력을 가져와 팀원들의 잠재력을 인정하고 기회를 창출하는 데 적용하도록 재구상했어요.이러한 인사이트는 새 모듈 2 기회 창출에 나와 있어요.

3.도입부에서 나온 사례를 뒷받침하고 Create Opportunity 콘텐츠를 재해석하여 더 효과적인 경험을 제공하기 위해 콘텐츠를 재정렬했어요.초기 버전의 두 번째 모듈인 소속감 문화 만들기가 지금은 세 번째 모듈이고 팀 포용 함양이라고 해요.

이러한 업데이트로 인해 이 솔루션 버전에서 약 45% 의 새 콘텐츠가 생겨요.각 모듈에서 변경된 사항은 아래 “세부 변경” 섹션을 참조하세요.

세부 변경사항

이 섹션은 각 모듈에서 변경된 사항에 대한 더 구체적인 정보를 제공합니다.2023년 5월에 출시되는 업데이트 버전에 포함된 모듈을 중심으로 구성되어 있어요.

모듈 1: 소개 및 이해로 연결

첫 번째 모듈에는 이제 필수 리더십 역량인 포용적 리더십에 대한 소개가 포함돼요.이게 이 모듈 콘텐츠의 45% 를 차지해요.소개 공간을 만들기 위해 다음과 같이 변경했어요.

첫 번째 스킬의 초점을 커넥션으로 좁혔어요 (모듈 새 이름에 반영되었어요).이 모듈은 포용적 리더십의 기반으로 연결을 설정해요.
지원 콘텐츠 및 프로필 연습을 삭제했어요.하노 캐릭터의 프로필은 아직 간단한 예제/연습에 나와요.하지만 하노는 케이샤로 이름이 바뀌었고 사진이 업데이트됐어요.Support 활동의 다른 프로필이 제거됐어요.
옹호 콘텐츠를 새 모듈 2 (기회 만들기) 로 옮겼어요. 모듈의 주제와 흐름에 잘 맞아요.

모듈 1의 기타 변경 사항은 다음과 같습니다.

소프트 런칭 문화 모듈의 런치 비디오가 이제 사람들이 다양성과 포용성의 차이에 대해 생각하게 하는 솔루션 소개의 시작이에요.모듈 3 (팀 포용성 강화) 에서도 여전히 사용되고 있어요.
모듈 1 소프트 런칭 초기에 있던 Catalyst 비디오가 모듈 3으로 옮겨져 이제 솔루션이 종료돼요.
소프트 런칭 채용 모듈의 “A Tale of Two Intersions” 연습이 이제 솔루션 소개 부분에 포함돼요.학습자에게 편견과 가정이 의사 결정에 얼마나 쉽고 무의식적으로 영향을 미칠 수 있는지 경험적으로 소개해 줘요.
사고방식이 업데이트됐어요.
강아지 동영상은 삭제되었고 Clown Party 동영상은 모듈 3 (팀 포용력 기르기) 로 옮겨졌어요. 문화를 만들려는 노력의 실수를 설명하기 위해서요.
연결 확인 다음에 새로운 연습이 있어요.Map Your Team 이라는 이 연습은 학습자로 하여금 각 팀원과의 유대감 수준이 각 개인과 얼마나 비슷한지 생각하게 해요.
새 브레이크아웃인 연결 질문 연습이 생겼어요. 학습자들은 연결 질문 중 하나를 사용하여 파트너와 대화를 시작하는 연습을 해요.이렇게 하면 자연스럽게 “클릭”하지 않는 사람들과 의미 있게 소통할 시간이 충분하지 않다는 일반적인 반대에 반하는 거죠.대부분의 사람들은 첫 질문을 하고 나서 아주 자연스럽게 대화를 나누고 몇 분 만에 파트너에 대해 새로운 것을 알게 돼요.
애플리케이션 챌린지가 성과가 좋은 팀원과 소통하는 것보다는 리더가 더 잘 이해하고 싶어하는 사람과 연결하는 데 초점을 맞추도록 업데이트됐어요.챌린지 프롬프트의 내용은 대체로 같지만 모듈의 새로운 강조점에 맞게 프레이밍이 업데이트됐어요.

모듈 2: 기회 만들기

이 모듈은 약 85% 가 완전히 새로운 내용이고 초기 버전의 모듈 3에서 새롭게 구상한 원칙을 반영해요 (더 나은 채용 및 승진 의사 결정 내리기).채용 모듈 콘텐츠의 이러한 재구상을 지원하기 위해, Expand Your View 동영상의 이름을 Seeing Potential로 바꾸고, 다시 대본을 작성하여 이 모듈의 시작 부분에 삽입했어요.

초기 버전에서 재사용된 이 모듈의 내용은 초기 모듈 1 (모든 사람 참여) 의 옹호 섹션이에요.옹호 콘텐츠가 새 모듈 내용에 맞게 약간 업데이트되었지만 섹션의 내용은 몇 가지 예외를 제외하고 거의 변하지 않았어요.

에브리데이 옹호 카테고리가 새로 생겼어요. 대화에 그들을 데려오세요.“Grow Hour Network” 카테고리가 분할되어 이 새 카테고리가 생겼어요.
“Avocate for All” 슬라이드 대신 진보적인 사람들을 옹호할 수 있는 방법이 새로 생겼어요.단순히 리더가 모든 사람을 대변해야 하는 이유를 설명하는 대신, 우리는 리더가 지지를 “도착한” 또는 “얻은” 팀원을 옹호할 수 있는 실용적인 방법을 제공했어요.

모듈 3: 팀 포용성 기르기

이 모듈은 포용적 리더십 초기 버전의 두 번째 모듈이었고 “소속감 문화 만들기”라고 불렸어요.업데이트 버전에서 이름이 바뀌고 세 번째 모듈로 옮겨졌지만, 콘텐츠의 약 85% 가 소프트 런칭 버전과 동일해요.눈에 띄는 변화는 다음과 같아요.

초기 버전 모듈 1에서 사용했던 Clown Party 비디오가 이제 이 모듈에서는 리더들이 문화를 만들려고 할 때 저지르는 실수를 설명하기 위해 사용돼요.이 비디오는 새로운 사용을 지원하기 위해 Party Time으로 이름이 바뀌었어요.
사고방식이 업데이트됐어요.
포용 원칙이 삭제됐어요.소프트 런칭 버전에서는 행동이 포용 원칙과 얼마나 잘 부합하는지를 기준으로 포용적 행동과 비포괄적 행동을 구분했어요.이번 하드 런칭 버전에서는 포용적인 리더/문화 (사람들이 인정받고, 가치를 인정받고, 이해받는다고 느끼는 직장 경험 조성) 라는 목표를 대신 앵커로 삼았어요.
- 포용적인 행동은 사람들로 하여금 눈에 띄고, 가치를 인정받고, 이해받는다고 느끼게 만들 것 같아요.
- 포용적이지 않은 행동은 사람들로 하여금 보이지 않거나, 가치를 인정받지 못하거나, 오해받고 있다고 느끼게 만들 가능성이 높아요.
포용적 행동 선언문 기준이 확대됐어요.이러한 기준에는 여전히 구체적인 프롬프트 (시기) 와 행동 (무엇) 이 포함되지만, 이제는 포용 문제, 즉 팀에서의 행동이나 관행으로 인해 사람들이 보이지 않거나, 평가 받지 못하거나, 오해를 받는다고 느끼게 하는 포용 행동 선언문도 필요해요.
4R의 이름과 모델은 삭제되었지만 내용은 여전히 사람들이 행동이 포용적인지 아닌지를 인식해야 할 필요성, 포용적 행동을 강화하는 것의 중요성, 비포괄적 행동의 방향을 바꿔야 할 필요성을 이해하는 데 분명히 도움이 돼요.
비포괄적 행동 모델의 영향 척도는 그 척도로 행동에 정확하게 라벨을 붙여야 할 필요성을 덜 강조하고 여러 사람이 서로 다른 영향 수준에서 같은 행동을 경험할 수 있다는 생각에 더 강조하기 위해 제거됐어요.사람들에게 런치 비디오에서 포용하지 않는 행동의 심각도를 평가하도록 요구하는 여론 조사는 여전히 남아 있고, 개인마다 같은 행동을 다르게 인식한다는 점을 강화하는 데 도움이 돼요.
강좌의 리디렉션 대화 섹션이 삭제됐어요. 초기 버전에는 주어진 시간보다 내용이 많았기 때문이에요.이 섹션의 팁은 이제 참가자 가이드 부록에 포함됐어요.
애플리케이션 챌린지가 포용적 행동 선언문 기준 및 설명의 변경 사항을 반영하도록 약간 수정되었어요.
카탈리스트 비디오가 나왔어요.

IL (HL) 구성품 목록 및 SKU

컴포넌트 이름	제품 구성 요소	SKU
참가자 키트	• 참가자 가이드 • 포켓 카드 세트 • 도구들	78560
참가자 E-키트	• 디지털 참가자 가이드 • 디지털 포켓 카드 세트 • 디지털 도구	D-78560
퍼실리테이터 키트	• 퍼실리테이터 가이드 • 퍼실리테이터 파워포인트	78561
카드들		701719

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