Wie interpretiere ich die Ergebnisse meiner Online-Bewertung?

Der folgende Leitfaden enthält allgemeine Hinweise zum Lesen und Reagieren auf Ihre FranklinCovey 360-Bewertungsergebnisse. Der erste Abschnitt des Leitfadens enthält Richtlinien, die Sie befolgen müssen, bevor Sie Ihre Ergebnisse überprüfen, und der zweite Abschnitt enthält bewährte Methoden, an die Sie sich halten müssen, um die maximale Rendite aus Ihren Ergebnissen zu erzielen. Im Allgemeinen gibt das Assessment ein gewisses Maß an 360-Grad-Feedback, was bedeutet, dass Sie eine Selbsteinschätzung durchführen und eine Umfrage an Ihre Kollegen und Ihren Chef senden, um Feedback einzuholen und ein ganzheitliches Bewertungsergebnis zu erhalten. Denken Sie daran, dass einige Bewertungen in erster Linie eine Selbsteinschätzung sind und im Vergleich zu anderen Bewertungen nur sehr wenig Feedback von anderen erhalten.

Lesen Sie zunächst unbedingt die ersten paar Seiten Ihres Berichts. Diese ersten Seiten enthalten in der Regel wertvolle Informationen darüber, wie Ihre Ergebnisse generiert und angezeigt werden. Es ist wichtig zu verstehen, woher die Zahlen kommen und welche Zahlen dem Feedback der verschiedenen Kategorien von Befragten entsprechen. Überspringen Sie diese Information nicht!

Denken Sie an ein paar Dinge, wenn Sie bereit sind, Ihre Ergebnisse zu überprüfen:

• Die Bewertung ermöglicht es Ihnen, die Lücke zwischen Ihrem Selbstbild und dem, wie andere Sie sehen, zu schließen.
• Wir haben die Freiheit, unsere Antwort auf Feedback zu wählen. Wie Sie auf das Feedback antworten, bestimmt maßgeblich, wie Sie auch in Zukunft Feedback erhalten. Achten Sie darauf, nicht in die Falle zu tappen, sich nur in den positiven Aspekten zu sonnen... achten Sie auf Ihre niedrigeren Punktzahlen, damit Sie wissen, wo Sie Ihre Reise der Selbstverbesserung beginnen müssen.
• Während das meiste Feedback hilfreich ist, manches vielleicht nicht. Es ist nicht ungewöhnlich, dass Sie mit einigen Rückmeldungen, die Sie erhalten, nicht einverstanden sind. Seien Sie aufgeschlossen, denn das Feedback sagt Ihnen viel darüber aus, wie andere Sie wahrnehmen. Denken Sie daran: Wir beurteilen uns selbst nach unseren Absichten, aber andere betrachten uns nach unserem Verhalten.

Hier sind einige bewährte Methoden:

• Suchen Sie zuerst nach allgemeinen Themen und dann nach Details.
• Beachten Sie, wie sich das Feedback Ihres Chefs und Ihrer Kollegen unterscheidet und was dieser Unterschied nahelegen könnte.
• Konzentrieren Sie sich auf positive Punkte und Bereiche, in denen Verbesserungen erforderlich sind. Lassen Sie nicht zu, dass negative Ergebnisse Ihre Aufmerksamkeit dominieren.
• Halten Sie sich an Ihre Verhaltensstandards. Anstatt sich mit anderen Menschen zu vergleichen, vergleichen Sie sich mit der Person, die Sie werden möchten.
• Ehrliches Feedback ist ein unschätzbares Geschenk. Verbringen Sie keine Zeit damit, zu erraten, wie jede Person Sie bewertet hat. Senden Sie einen Gruppen-Dankesbrief an die gesamte Liste der Befragten, die möglicherweise Feedback gegeben haben.
• Erwägen Sie, ein Treffen mit denjenigen zu vereinbaren, die Feedback gegeben haben (Ihr Chef, direkt unterstellte Mitarbeiter, Kollegen usw.), um Ihre gewünschten Maßnahmen auf der Grundlage des allgemeinen Feedbacks zu besprechen. Versuchen Sie nicht, ein bestimmtes Feedback mit einem bestimmten Feedback in diesem Meeting zu verknüpfen, da das Feedback des Befragten vertraulich behandelt werden sollte. 
•  Wenn Sie sich für ein Treffen mit den Befragten entscheiden, fragen Sie Dinge wie:
  • „Helfen Sie mir zu verstehen, in welchen Situationen ich mich so verhalte.“
  • „Welche Auswirkungen hat es, wenn ich mich so verhalten habe?“
  • „Mir ist nicht bewusst, wann ich das mache. Helfen Sie mir, das Bewusstsein zu schärfen, indem Sie...“

Wenn Sie nach Ihrem Workshop auf Ihrer Lernreise voranschreiten, kann sich Ihre Sicht auf Ihre Ergebnisse ändern. Nehmen Sie sich die Zeit, Ihren Bericht während Ihrer Ausbildung und danach noch einmal durchzugehen, weil Sie die Dinge möglicherweise anders sehen, nachdem Sie das Gelernte angewendet haben.