¿Cómo interpreto los resultados de mi evaluación en línea?

La siguiente guía proporciona consejos generales sobre cómo leer y reaccionar a los resultados de su evaluación FranklinCovey 360. La primera sección de la guía establece pautas a seguir antes de revisar sus puntajes, y la segunda sección proporciona las mejores prácticas que debe cumplir para obtener el mayor rendimiento de sus resultados. En general, la evaluación da un grado de 360 grados de retroalimentación, lo que significa que toma una autoevaluación y envía una encuesta a sus compañeros de trabajo y jefe para solicitar comentarios para obtener un resultado de evaluación holístico. Tenga en cuenta que algunas evaluaciones son principalmente una autoevaluación y tendrán muy poca retroalimentación de otras en comparación con otras evaluaciones.

Primero, asegúrese de leer las primeras páginas de su informe. Estas primeras páginas generalmente contienen información valiosa sobre cómo se generan y muestran sus puntajes. Es importante entender de dónde provienen los números y qué números corresponden a los comentarios de las diferentes categorías de encuestados. ¡No omita esta información!

Tenga en cuenta algunas cosas cuando esté listo para comenzar a revisar sus puntajes:

• La evaluación le permite cerrar la brecha entre cómo se ve a sí mismo y cómo lo ven los demás.
• Tenemos la libertad de elegir nuestra respuesta a los comentarios. La forma en que elija responder a los comentarios determinará en gran medida cómo continuará recibiendo comentarios en el futuro. Tenga cuidado de no caer en la trampa de solo disfrutar de los aspectos positivos. Preste atención a sus puntajes más bajos, para que sepa por dónde comenzar su viaje de superación personal.
• Si bien la mayoría de los comentarios son útiles, algunos pueden no serlo. No es inusual que no esté de acuerdo con algunos de los comentarios que recibe. Mantenga la mente abierta porque los comentarios le dicen mucho sobre cómo los demás lo perciben. Recuerde: Nos juzgamos a nosotros mismos por nuestras intenciones, pero otros nos consideran por nuestro comportamiento.

Estas son algunas de las mejores prácticas:

• Primero busque temas generales, luego explore los detalles.
• Observe cómo difieren los comentarios de su jefe y compañeros de trabajo, y lo que esa diferencia podría sugerir.
• Concéntrese en los puntos positivos y las áreas de mejora necesarias. No permita que los resultados negativos dominen su atención.
• Aferre a sus estándares de comportamiento. En lugar de compararse con otras personas, compárese con la persona en la que quiere convertirse.
• La retroalimentación honesta es un regalo invaluable. No pase tiempo adivinando cómo le puntuó cada persona. Envíe una nota de agradecimiento grupal a toda la lista de encuestados que pueden haber proporcionado comentarios.
• Considere programar una reunión con aquellos que proporcionaron comentarios (su jefe, informes directos, compañeros, etc.) para discutir sus acciones deseadas en función de los comentarios generales. No intente vincular un comentario específico con comentarios particulares en esta reunión porque los comentarios del encuestado deben permanecer confidenciales. 
•  Si elige reunirse con los encuestados, pregunte cosas como:
  • “Ayúdeme a entender en qué situaciones hago este comportamiento”.
  • “¿Cuál es el impacto cuando hago este comportamiento?”
  • “No sé cuándo estoy haciendo esto. Ayúdeme a crear conciencia por...”

A medida que avanza en su viaje de aprendizaje después de su taller, su visión de sus resultados puede cambiar. Tómese el tiempo para revisar su informe nuevamente durante su capacitación y después de que termine porque puede ver las cosas de manera diferente después de aplicar lo que aprendió.