Aparecen casillas pequeñas en la sección de comentarios de mi evaluación. ¿Cómo soluciono el problema?

Problema

Si ve casillas pequeñas en lugar de verboras en su informe de idioma inglés, entonces se encuentra con un conflicto de idioma en su evaluación.

Los cuadros pequeños en los campos de comentarios indican que los comentarios se ingresaron en un idioma que la fuente en inglés no es capaz de representar, por lo que la fuente reemplaza los caracteres por cuadros. Esto puede suceder con cualquier idioma que tenga un conjunto de caracteres significativamente diferente del inglés (japonés, chino, árabe, tailandés, etc.).

Solución

Para poder leer los comentarios que faltan, necesita cambiar su preferencia de idioma del informe para que coincida con el conjunto de caracteres que falta y luego regenerar su informe.

• Primero, inicie sesión en el sitio web de evaluación (https://assessments.franklincovey.com/) y haga clic en el botón 'Editar perfil'.

• A continuación, cambie el campo etiquetado 'Preferencia de idioma de información' para que coincida con el idioma utilizado para escribir los comentarios (debería tener una buena idea de cuál idioma debe ser).

Una vez que se actualice la preferencia de idioma, puede volver a acceder a la página de su taller y regenerar su informe y estará en el idioma que seleccionó (es decir, japonés, tailandés, etc.); sin embargo, ahora podrá leer los comentarios que faltaban anteriormente.