Nella sezione commenti della mia valutazione vengono visualizzate delle caselle piccole: come posso risolvere il problema?

Problema

Se vede dei riquadri piccoli invece della terminologia nel suo rapporto in lingua inglese, significa che sta riscontrando un conflitto linguistico nella sua valutazione.

Le piccole caselle nei campi dei commenti indicano che i commenti sono stati inseriti in una lingua che il carattere inglese non è in grado di riprodurre, quindi il carattere sostituisce i caratteri con caselle. Questo può accadere con qualsiasi lingua con un set di caratteri significativamente diverso dall'inglese (giapponese, cinese, arabo, tailandese, ecc.).

Soluzione

Per poter leggere i commenti mancanti, deve modificare la preferenza della lingua del rapporto in modo che corrisponda al set di caratteri mancanti, quindi rigenerare il rapporto.

• Innanzitutto, acceda al sito web di valutazione (https://assessments.franklincovey.com/) e faccia clic sul pulsante «Modifica profilo».

• Quindi, modifichi il campo denominato «Preferenza lingua del rapporto» in modo che corrisponda alla lingua utilizzata per digitare i commenti (dovrebbe avere una buona idea di quale lingua dovrebbe essere).

Una volta aggiornata la preferenza della lingua, può accedere nuovamente alla pagina del suo seminario e rigenerare il rapporto e sarà nella lingua selezionata (ad esempio giapponese, tailandese, ecc.); tuttavia, ora potrà leggere i commenti precedentemente mancanti.