방어적인 일대일

일대일 미팅에서 부하 직원이 방어적인 태도를 보일 때 매니저가 처리하도록 도와주세요.

• 유형: 비디오 액티비티
• 주제: 일대일 및 분쟁 관리
• 대상: 경험이 풍부한 매니저들과 신입 매니저들
• 그룹 규모: 4 - 12
• 소요 시간: 20-30분

소개 및 설정

“일대일에 대해 배울 수 있도록, 직속 부하가 방어적인 태도를 보일 때 경험 많은 매니저가 어떻게 대처하는지에 대한 짧은 비디오를 재생할게요.그 후, 이번 경험에서 무엇을 배울 수 있는지 알아보기 위해 그룹에 몇 가지 질문을 할게요.”

새 창에서 비디오 여세요.

토론 질문

• 어떤 시점에서든, 어떤 이유에서든 일대일 미팅에서 이 방법을 사용하는 것이 적절할까요?
• 제일 먼저 취약해지는 사람이 되라는 제임스가 제안한 접근법에 동의하세요?왜요 아니면 왜요?
  • 그가 사용하는 예제 질문이 이 접근법을 잘 반영한다고 생각해요?
  • 추가하실 다른 거 있으세요?
• 다른 사람들과 이 방법을 사용해 본 적이 있나요, 아니면 함께 사용한 사람이 있나요?
  • 당신의 경험은 어땠어요?
  • 잘 작동한 (또는 그렇지 않은) 다른 요인은 뭐였어요?
  • 또 비슷한 상황에 처했다면 어떻게 다르게 하실 거예요?
• 가장 먼저 취약한 사람이 되는 접근 방식이 효과가 있었는지 어떻게 알 수 있어요? (그리고 직속 직원이 자신에 대해 공개할 준비가 되면)
• 회의를 안전한 공간으로 설정하는 다른 방법이 뭐예요?

이 활동을 진행하기 위해 준비하는 데 도움이 필요하면 그룹 토론 진행 방법 문서를 참고하세요.

자세히 알아보거나 활동을 강화하기 위한 링크

• 일대일: 핵심 교훈
• 일대일로 달리는 법
• 도전적인 직원 관리: 핵심 교훈