Defensivo 1 contra 1

Ajude os gerentes a lidar com os casos em que os subordinados diretos ficam na defensiva durante reuniões individuais.

• Tipo: Atividade de vídeo
• Tópico: Pessoa a 1 e gestão de conflitos
• Público: Gerentes experientes e novos
• Tamanho do grupo: 4 - 12
• Duração: 20 - 30 minutos

Introdução e configuração

“Para nos ajudar a aprender sobre jogos individuais, vou reproduzir um pequeno vídeo sobre como um técnico experiente lida com situações em que os subordinados diretos ficam na defensiva. Depois disso, farei algumas perguntas ao grupo para ver o que podemos aprender com essa experiência.”

Abra o vídeo em uma nova janela.

Perguntas para discussão

• Em que ponto — ou por quais motivos — seria apropriado usar essa abordagem em uma reunião individual?
• Você concorda com a abordagem sugerida por James de ser o primeiro a ser vulnerável? Por que ou por que não?
  • Você acha que os exemplos de perguntas que ele usa refletem bem essa abordagem?
  • Há outros que você acrescentaria?
• Você já usou essa abordagem com outras pessoas ou alguém a usou com você?
  • Como foi sua experiência?
  • Quais foram os outros fatores que o fizeram funcionar bem (ou não)?
  • O que você faria de diferente se estivesse em uma situação semelhante novamente?
• Como você saberia se a abordagem de ser o primeiro a ser vulnerável funcionou (e quando o subordinado direto está pronto para falar sobre si mesmo)?
• Que outras maneiras você pode imaginar para configurar a reunião como um espaço seguro?

Se você quiser ajuda na preparação para facilitar essa atividade, confira nosso artigo: Como facilitar uma discussão em grupo.

Links para saber mais ou reforçar a atividade

• 1-on-1s: principais lições
• Como executar 1-on-1s
• Gerenciando funcionários desafiadores: principais lições