Visão geral da liderança
inclusiva de grandes revisões: maneiras práticas de cultivar a inclusão e construir uma equipe melhor™
Desde o lançamento da Liderança Inclusiva no outono de 2022, buscamos feedback dos participantes sobre a experiência de aprendizado para identificar como tornar o conteúdo ainda mais eficaz para ajudá-los a se tornarem líderes inclusivos. Esse feedback foi usado para informar uma reformulação do curso, resultando em mudanças significativas. Este documento fornece uma visão geral do que mudou.
MUDANÇAS DE ALTO NÍVEL
As principais mudanças no curso incluem:
1. A versão inicial dessa solução foi apresentada inicialmente como três módulos vagamente conectados, mas independentes, cada um ensinando uma única habilidade necessária para liderar de forma inclusiva. A versão atualizada apresenta um argumento mais unificado para a liderança inclusiva como uma capacidade essencial de liderança. O primeiro módulo agora fornece uma introdução que explica esse caso e todos os módulos subsequentes estão vinculados a essa introdução.
Esta introdução:
- Ajuda os alunos a entender por que a liderança inclusiva é tão importante.
- Conecta a liderança inclusiva a preconceitos inconscientes e tópicos de diversidade, equidade e inclusão (DEI) de forma mais geral.
2. Todo o conteúdo foi revisado para garantir que seja útil para todos os líderes. Muitos participantes sugeriram que, embora o conteúdo sobre contratação na versão inicial fosse útil, não era o conteúdo que eles precisavam de forma consistente. Assim, removemos o terceiro módulo (Tome melhores decisões de contratação e promoção) da solução. Pegamos os insights fundamentais do módulo de contratação e os reinventamos para que eles possam reconhecer o potencial dos membros da equipe e criar oportunidades para eles. Esses insights aparecem no novo Módulo 2 Criar oportunidade.
3. Reordenamos o conteúdo para apoiar o caso apresentado na introdução e oferecer uma experiência mais eficaz com o conteúdo reinventado do Create Opportunity. O segundo módulo da versão inicial, Construir uma cultura de pertencimento, agora é o terceiro módulo e é chamado de Cultivar a inclusão de equipes.
Essas atualizações resultam em cerca de 45% de conteúdo novo nesta versão da solução. Consulte a seção “Mudanças detalhadas” abaixo para saber o que mudou em cada módulo.
MUDANÇAS DETALHADAS
Esta seção fornece informações mais específicas sobre o que mudou em cada módulo. Ele é organizado em torno dos módulos incluídos na versão atualizada lançada em maio de 2023.
Módulo 1: Introdução e conexão para entender
O primeiro módulo agora contém uma introdução à liderança inclusiva como uma capacidade essencial de liderança. Isso representa 45% do conteúdo deste módulo. Para criar espaço para a introdução, fizemos as seguintes alterações:
- Estreitou o foco da primeira habilidade para Connection (o que se reflete no novo nome do módulo). Este módulo estabelece a conexão como base para a liderança inclusiva.
- Removido o exercício de conteúdo e perfil do Support. O perfil do personagem Hano ainda aparece em um breve exemplo/exercício. No entanto, Hano foi renomeado para Keisha e tem uma foto atualizada. Os outros perfis da atividade de suporte foram removidos.
- Mudou o conteúdo do Advocacy para o novo Módulo 2 (Criar oportunidade), onde ele se encaixa bem com o tema e o fluxo do módulo.
Outras mudanças no Módulo 1 incluem:
- O vídeo Lunch do módulo de cultura de lançamento suave agora dá início à introdução da solução para fazer com que as pessoas pensem sobre a diferença entre diversidade e inclusão. Ele ainda é usado no módulo 3 (Cultivar inclusão de equipes).
- O vídeo do Catalyst que estava no início do módulo 1 de inicialização suave foi movido para o Módulo 3 e agora fecha a solução.
- O exercício “A Tale of Two Interviews” do módulo de contratação de lançamento suave agora faz parte da introdução à solução. Ele oferece aos alunos uma introdução experimental de como preconceitos e suposições podem afetar nossa tomada de decisão de forma fácil e inconsciente.
- A mudança de mentalidade foi atualizada.
- O vídeo do Puppy foi removido e o vídeo da Clown Party foi movido para o módulo 3 (Cultivar a inclusão de equipes) para ilustrar os erros na tentativa de criar cultura.
- Há um novo exercício após Verificar sua conexão. Este exercício, Mapeie sua equipe, faz com que os alunos pensem sobre como o nível de conexão que eles têm com cada membro da equipe se compara à semelhança entre eles e cada pessoa.
- Há uma nova discussão, Practice Asking Connection Questions, na qual os alunos praticam iniciar uma conversa com um parceiro usando uma das Perguntas de Conexão. Isso rebate a objeção comum de que não há tempo suficiente para se conectar de forma significativa com pessoas com as quais elas não “clicam” naturalmente. A maioria das pessoas acha que tem uma conversa bastante natural depois de fazer a primeira pergunta e que aprendeu algo novo sobre o parceiro em apenas alguns minutos.
- O Application Challenge foi atualizado para se concentrar em se conectar com alguém que o líder gostaria de entender melhor, em vez de se conectar com um membro da equipe desengajado, como faria com um funcionário de alto desempenho. A essência das solicitações do Desafio é basicamente a mesma, mas o enquadramento foi atualizado para corresponder à nova ênfase do módulo.
Módulo 2: Criar oportunidades
Este módulo tem cerca de 85% de conteúdo totalmente novo e reflete os princípios reinventados do módulo 3 na versão inicial (Tome melhores decisões de contratação e promoção). Para apoiar essa reimaginação do conteúdo do módulo de contratação, o vídeo Expand Your View foi renomeado para Seeing Potential, reescrito e inserido no início deste módulo.
O conteúdo deste módulo que foi reutilizado da versão inicial é a seção de advocacia do Módulo 1 inicial (Engage Every Person). O conteúdo de advocacia foi ligeiramente atualizado para se alinhar ao conteúdo do novo módulo, mas a substância da seção permanece praticamente inalterada, com algumas exceções:
- Há uma nova categoria de advocacia diária: Traga-os para as conversas. A categoria “Expandir sua rede” foi dividida para formar essa nova categoria.
- Em vez dos slides “Advocate for All”, há uma nova lista de maneiras de defender pessoas em progresso. Em vez de simplesmente explicar por que os líderes devem advogar por todos, fornecemos essas maneiras práticas pelas quais um líder pode defender os membros da equipe que “chegaram” ou “conquistaram” a defesa.
Módulo 3: Cultive a inclusão da equipe
Este módulo foi o segundo módulo da versão inicial da Liderança Inclusiva e foi chamado de “Construir uma cultura de pertencimento”. Embora tenha sido renomeado e movido para ser o terceiro módulo na versão atualizada, cerca de 85% de seu conteúdo é igual à versão de lançamento suave. Mudanças notáveis incluem:
- O vídeo Clown Party, usado no módulo 1 da versão inicial, agora é usado neste módulo para ilustrar erros quando líderes tentam criar cultura. Este vídeo foi renomeado para Party Time para oferecer suporte ao seu novo uso.
- A mudança de mentalidade foi atualizada.
- Os Princípios Inclusivos foram removidos. Na versão de lançamento suave, os comportamentos inclusivos e não inclusivos foram identificados pela forma como os comportamentos se alinham com os Princípios Inclusivos. Nesta versão de lançamento difícil, usamos a meta de líderes/culturas inclusivas (criar uma experiência de trabalho na qual as pessoas se sintam vistas, valorizadas e compreendidas) como âncora.
- É provável que os comportamentos inclusivos façam com que as pessoas se sintam vistas, valorizadas e compreendidas.
- É provável que os comportamentos não inclusivos façam com que as pessoas se sintam invisíveis, desvalorizadas e/ou incompreendidas.
- Os critérios da Declaração de Comportamento Inclusivo foram expandidos. Esses critérios ainda incluem um aviso específico (quando) e uma ação (o quê), mas agora também exigem uma boa Declaração de Comportamento Inclusivo para abordar um problema de inclusão — um comportamento ou prática na equipe que faz com que as pessoas se sintam invisíveis, desvalorizadas e/ou incompreendidas.
- O nome e o modelo 4Rs foram removidos, mas o conteúdo ainda ajuda explicitamente as pessoas a entender a necessidade de reconhecer quando um comportamento é inclusivo ou não, a importância de reforçar comportamentos inclusivos e a necessidade de redirecionar comportamentos não inclusivos.
- A escala de impacto do modelo de comportamentos não inclusivos foi removida para não enfatizar a necessidade de rotular corretamente um comportamento usando essa escala e dar mais ênfase à ideia de que várias pessoas podem experimentar o mesmo comportamento em diferentes níveis de impacto. A pesquisa pedindo às pessoas que avaliem a gravidade dos comportamentos não inclusivos no vídeo do almoço permanece e ajuda a reforçar o argumento de que cada indivíduo percebe a mesma ação de maneira diferente.
- A seção Conversas de redirecionamento do curso foi removida porque a versão inicial tinha mais conteúdo do que poderíamos efetivamente no tempo disponível. As dicas desta seção agora estão incluídas no apêndice do Guia do Participante.
- O Desafio de Aplicação foi ligeiramente modificado para incorporar as mudanças nos critérios e na descrição da Declaração de Comportamento Inclusivo.
- O vídeo do Catalyst é exibido
LISTA DE COMPONENTES E SKUS DO IL (HL)
| Nome do componente | Componentes do produto | SKU |
|
Kit para participantes |
• Guia do participante • Conjunto de cartões de bolso • Ferramentas
|
78560 |
| Kit eletrônico para participantes |
• Guia digital do participante • Conjunto de cartões de bolso digitais • Ferramentas digitais |
D-78560 |
| Kit de facilitador |
• Guia do facilitador • Facilitador em Powerpoint |
78561 |
| Cartões | 701719 |
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