O guia a seguir fornece conselhos gerais sobre como ler e reagir aos resultados da avaliação do FranklinCovey 360. A primeira seção do guia apresenta as diretrizes a serem seguidas antes de revisar suas pontuações, e a segunda seção fornece as melhores práticas a serem seguidas para obter o maior retorno de seus resultados. Geralmente, a avaliação fornece algum grau de feedback de 360 graus, o que significa que você faz uma autoavaliação e envia uma pesquisa aos colegas de trabalho e ao chefe para solicitar feedback e obter um resultado de avaliação holístico. Lembre-se de que algumas avaliações são basicamente uma autoavaliação e terão muito pouco feedback de outras pessoas em comparação com outras avaliações.
Primeiro, não deixe de ler as duas primeiras páginas do seu relatório. Essas primeiras páginas geralmente contêm informações valiosas sobre como suas pontuações são geradas e exibidas. É importante entender de onde vêm os números e quais números correspondem ao feedback das diferentes categorias de respondentes. Não pule essas informações!
Lembre-se de algumas coisas quando estiver pronto para começar a revisar suas pontuações:
- A avaliação permite que você feche a lacuna entre como você se vê e como os outros o veem.
- Temos a liberdade de escolher nossa resposta ao feedback. A forma como você escolhe responder ao feedback determinará, em grande parte, como você continuará recebendo feedback no futuro. Tenha cuidado para não cair na armadilha de se deliciar apenas com os aspectos positivos: preste atenção às suas pontuações mais baixas, para saber por onde começar sua jornada de autoaperfeiçoamento.
- Embora a maioria dos comentários seja útil, alguns podem não ser. Não é incomum que você discorde de alguns dos comentários que recebe. Mantenha a mente aberta, pois o feedback diz muito sobre como os outros o percebem. Lembre-se: nós nos julgamos por nossas intenções, mas os outros nos consideram por nosso comportamento.
Aqui estão algumas das melhores práticas:
- Procure primeiro os temas gerais e depois explore os detalhes.
- Observe como o feedback de seu chefe e colegas de trabalho difere e o que essa diferença pode sugerir.
- Concentre-se nos pontos positivos e nas áreas de melhoria necessária. Não permita que resultados negativos dominem sua atenção.
- Mantenha seus padrões de comportamento. Em vez de se comparar com outras pessoas, compare-se com a pessoa que você quer se tornar.
- O feedback honesto é um presente inestimável. Não perca tempo adivinhando como cada pessoa pontuou você. Envie uma nota de agradecimento em grupo para toda a lista de respondentes que podem ter fornecido feedback.
- Considere agendar uma reunião com aqueles que forneceram feedback (seu chefe, subordinados diretos, colegas etc.) para discutir as ações desejadas com base no feedback geral. Não tente vincular um feedback específico a um feedback específico nesta reunião, pois o feedback do respondente deve permanecer confidencial.
- Se você decidir se reunir com os entrevistados, pergunte coisas como:
- “Ajude-me a entender em quais situações eu faço esse comportamento.”
- “Qual é o impacto quando eu faço esse comportamento?”
- “Não sei quando estou fazendo isso. Ajude-me a aumentar a conscientização...”
À medida que você avança em sua jornada de aprendizado após o workshop, sua visão dos resultados pode mudar. Reserve um tempo para revisar seu relatório novamente durante o treinamento e após o término, pois você pode ver as coisas de forma diferente depois de aplicar o que aprendeu.
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