Pequenas caixas aparecem na seção de comentários da minha avaliação. Como faço para corrigir o problema?

Problema

Se você ver caixas pequenas em vez de palavreado em seu relatório em inglês, você está enfrentando um conflito de idioma em sua avaliação.

As pequenas caixas nos campos de comentários são uma indicação de que os comentários foram inseridos em um idioma que a fonte em inglês não é capaz de renderizar, portanto, a fonte substitui os caracteres por caixas. Isso pode acontecer com qualquer idioma que tenha um conjunto de caracteres significativamente diferente do inglês (japonês, chinês, árabe, tailandês etc.).

Solução

Para poder ler os comentários ausentes, você precisa alterar a preferência de idioma do relatório para corresponder ao conjunto de caracteres ausente e, em seguida, regenerar o relatório.

• Primeiro, faça login no site de avaliação (https://assessments.franklincovey.com/) e clique no botão “Editar perfil”.

• Em seguida, altere o campo denominado “Preferência de idioma do relatório” para corresponder ao idioma usado para digitar os comentários (você deve ter uma boa ideia de qual idioma deve ser).

Depois que a preferência de idioma for atualizada, você poderá acessar a página do workshop novamente e regenerar seu relatório, que estará no idioma selecionado (por exemplo, japonês, tailandês etc.); no entanto, agora você poderá ler os comentários que faltavam anteriormente.