Defensiv 1-mot-1s

Hjälp chefer att hantera när direkta rapporter blir defensiva under 1-mot-1-möten.

• Typ: Videoaktivitet
• Ämne: 1-mot-1s och konflikthantering
• Målgrupp: Erfarna och nya chefer
• Gruppstorlek: 4 - 12
• Varaktighet: 20 - 30 minuter

Introduktion och inställning

”För att hjälpa oss att lära oss om 1-mot-1-spelare kommer jag att spela en kort video om hur en erfaren manager hanterar situationer när direkta rapporter blir defensiva. Efter det kommer jag att ställa några frågor till gruppen för att se vad vi kan lära oss av den här erfarenheten.

Öppna videon i ett nytt fönster.

Diskussionsfrågor

• Vid vilken tidpunkt — eller av vilka skäl — skulle det vara lämpligt att använda detta tillvägagångssätt vid ett 1-mot-1-möte?
• Håller du med James föreslagna tillvägagångssätt att vara den första som är sårbar? Varför eller varför inte?
  • Tror du att de exempelfrågor han använder återspeglar detta tillvägagångssätt väl?
  • Finns det några andra som du skulle lägga till?
• Har du någonsin använt detta tillvägagångssätt med andra, eller har någon använt det med dig?
  • Hur var din upplevelse?
  • Vilka var de andra faktorerna som fick det att fungera bra (eller inte)?
  • Vad skulle du göra annorlunda om du var i en liknande situation igen?
• Hur skulle du veta om tillvägagångssättet att vara den första som är sårbar har fungerat (och när den direkta rapporten är redo att öppna sig om sig själva)?
• Vilka andra sätt kan du tänka dig att ställa in mötet som ett säkert utrymme?

Om du vill ha hjälp med att förbereda för att underlätta denna aktivitet, kolla in vår artikel: Hur man underlättar en gruppdiskussion.

Länkar för att lära dig mer eller förstärka aktiviteten

• 1-mot-1s: Viktiga lektioner
• Hur man kör 1-mot-1s
• Hantera utmanande medarbetare: Viktiga lektioner