我的评估的评论部分会出现小方框，我该如何解决这个问题？

问题

如果您在英语报告中看到的是小方框而不是措辞，则说明您在评估中遇到了语言冲突。

注释字段中的小方框表示注释是用英语字体无法呈现的语言输入的，因此该字体用方框替换字符。任何字符集与英语明显不同的语言（日语、中文、阿拉伯语、泰语等）都可能发生这种情况。

解决方案

为了能够阅读缺失的注释，您需要更改报告语言首选项以匹配缺失的字符集，然后重新生成他们的报告。

• 首先，登录评估网站 (https://assessments.franklincovey.com/)，然后单击 “编辑个人资料” 按钮。

• 接下来，更改标有 “报告语言首选项” 的字段以匹配用于键入评论的语言（你应该很清楚应该是什么语言）。

语言首选项更新后，您可以再次访问研讨会页面并重新生成报告，报告将使用您选择的语言（即日语、泰语等）；但是，现在您将能够阅读之前缺少的评论。