제 평가의 댓글 섹션에 작은 상자가 표시돼요. 문제를 해결하려면 어떻게 해야 돼요?

문제예요

영어 보고서에 설명 대신 작은 상자가 보이면 평가에서 언어 충돌이 발생한 거예요.

댓글 필드에 있는 작은 상자는 코멘트가 영어 글꼴로는 렌더링할 수 없는 언어로 입력되었다는 표시예요. 그래서 글꼴이 문자를 상자로 대체해요.영어와 문자 집합이 상당히 다른 모든 언어 (일본어, 중국어, 아랍어, 태국어 등) 에서 이런 일이 일어날 수 있어요.

해결책

빠진 댓글을 읽을 수 있으려면 누락된 문자 집합에 맞게 보고서 언어 기본 설정을 변경한 다음 보고서를 다시 생성해야 해요.

• 먼저 평가 웹사이트 (https://assessments.franklincovey.com/) 에 로그인해서 '프로필 편집' 버튼을 클릭하세요.

• 다음으로, 댓글 입력에 사용되는 언어에 맞게 'Report Language Preferences (Report Language Preferences) '라고 표시된 필드를 변경하세요. 어떤 언어를 사용해야 하는지 잘 아실 거예요.

언어 기본 설정이 업데이트되면 워크숍 페이지에 다시 접속하여 보고서를 다시 생성할 수 있고 선택한 언어 (예: 일본어, 태국어 등) 로 표시돼요. 하지만 이제는 이전에 누락된 댓글을 읽을 수 있어요.