評估的評論部分會出現小方塊 — 如何解決問題？

問題

如果您在英語報表上看到小方塊而非文字，表示您在評估中遇到語言衝突。

註解欄位中的小方塊表示註解是以英文字體無法呈現的語言輸入，因此字體會用方塊取代字元。這種情況可能會發生在任何與英語的字符集顯著不同的語言（日語，中文，阿拉伯語，泰語等）。

解決方案

若要讀取遺失的註解，您需要變更報表語言偏好設定，以符合遺失的字元集，然後重新產生報表。

• 首先，登錄評估網站（https://assessments.franklincovey.com/），然後點擊「編輯個人資料」按鈕。

• 接下來，更改標有「報表語言偏好設置」的字段以匹配用於鍵入註釋的語言（您應該知道應該是什麼語言）。

更新語言偏好設定後，您可以再次訪問工作坊頁面並重新生成報告，報告將以您選擇的語言（例如日語，泰語等）；但是，現在您將可以閱讀以前缺少的評論。