AI 如何改變客戶參與度並塑造智能空間的未來

隨著 CES 2025（1 月 7 日至 10 日）即將到來，科技世界已準備展示人工智能、機器人和自主技術領域的下一個重大事物。但是，雖然大部分重點無疑將放在最炫目的小工具上，但真正的轉型將發生在我們周圍 —— 在我們居住的空間中。

Beonic 通過將環境轉化為智能中心，以響應內部人員的方式來安靜地領導這種轉變的路線。由於人工智能驅動的環境將成為關鍵差異的因素，Beonic 處於革新我們體驗和與周圍環境的互動方式的前線。在 Beonic，我們在將日常場所轉化為智能、適應人們的需求，實時響應人們的需求方面的領導。這就是 AI 與現實世界相遇的地方，這正是客戶參與的未來。

為什麼 Beonic 對未來客戶參與至關重要

儘管 CES 2025 將展示突破性的消費者技術，但我們期望看到最令人興奮和影響力的趨勢之一是人工智能整合到我們工作、購物、旅行和社交的環境中。在 Beonic，我們相信 AI 的未來不僅僅是關於更智能的設備，而是將整個空間轉換為響應式、直觀的場所，從訪客中學習並適應他們的需求。

想像一個機場，因為系統預測繁忙時間並相應調整人員人員等級，因此會縮短辦理登機線。想像一個購物中心，根據室內人數調整其照明和空調。或者想像一家準確知道 VIP 客人何時到達並實時準備客房的酒店。這是 Beonic 可能的藝術。

Beonic 的人工智能平台如何改變空間

在 Beonic，我們創建了一個 AI 驅動的平台，可連接多種數據源（Wi-Fi，LiDAR，攝像頭，應用程序），並將它們轉化為可行的洞察。這不僅僅是關於收集數據，而是要讓數據更加為您的工作。有了 Beonic，每個地方都是一個智能的地方，可以從即時信息中學習並相應地進行調整。以下是如何：

• 預測和適應：我們的平台預測行為和趨勢，無論是下一位客戶進入商店，還是在機場中一天中最繁忙的時間。通過預測需求，我們幫助企業優化營運、人員編制和資源。
• 改變體驗：有了 Beonic，地方不再被動。他們回應。我們的系統實現實時個人化參與，通過有針對性且有意義的互動來提高客戶滿意度和忠誠度。無論是向購物者提供個人化促銷活動，還是向員工提醒安全線上的瓶頸，我們的平台都能讓企業在最重要的時候採取行動。
• 智慧場所：除了管理資源之外，我們還是讓環境能夠滿足訪客的情緒需求，不論是調整環境溫度以應對人群，還是管理步行人流量，以提高體驗。這就是 AI 成為卓越服務的指導手的地方。